Вакансии в городе Санкт-Петербург

У Вас есть релевантный опыт работы от 2 лет. У Вас есть опыт руководства коллективом / развитые навыки управления.

Организация и контроль работы отдела "Центр обслуживания клиентов» - выдача и оформление заказов, информационная и гарантийная стойки. Взаимодействие с покупателями.

Опыт работы на аналогичной позиции от 3-х лет. Знание метрик лояльности и удовлетворенности клиентов (NPS, LT, CSI и т...

Обеспечивать постоянную связь с действующими клиентами по итогам работы, проводить онлайн-встречи. Проводить опросы клиентов после прекращения работы.

Опыт работы от 3 лет руководителем call-центра. Знание Битрикс24 – обязательно, в крайнем случае, аналогичных СРМ-систем (АМО СРМ).

Оптимизация бизнес-процессов отдела для повышения эффективности работы. Оценка качество работы сотрудников (Составление чек-листов, прослушка звонков для оценки качества...

Опыт работы руководителем ТП. Опыт работы в системах Service Desk. Опыт работы с персоналом: адаптация, мотивация, контроль, обучение.

Координация, организация и курирование работы сотрудников на первой линии технической поддержки. Организация и контроль работы службы (выстраивание и оптимизация процессов...

Опыт работы старшим менеджером не менее 2-х лет, а также, наличие успешных кейсов работы, которыми можете поделиться.

Контроль за работой команды, улучшения процессов, составление графиков, проведение ежедневных встреч с командой. Ежемесячное планирование, предоставление отчетов. Проводить исследования рынка...

Высшее образование (торговое или юридическое приветствуются). Опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен. Опыт работы с безналичными и крупными...

Управление и координация работы расчётно-кассового узла и стойки информации. Учёт и составление табеля рабочего времени, контроль его выполнения.

Опыт управления отделом обучения и/или отделом контроля качества/ колл-центром в компании. Опыт организации внутреннего и внешнего обучения в...

Руководить отделением квалификации (5е отделение: отдел обучения + отдел качества из 4 человек - тренер отдела продаж, специалистов по адаптации...

В Вашей сфере ответственности: Профиль успешного кандидата: Отличные переговорные навыки. Опыт руководящей работы. Готовность к разноплановой работе, включающей в себя...

1. Снабжение строительных бригад. 2. Подбор персонала. 3. Организация работы по открытию ордеров. 4. Организация работы по обслуживанию клиентов.

Опыт работы на аналогичной должности не менее 2х лет. Опыт анализа эффективности и качества работы Контакт- центра, формирования предложений...

Системное управление и координация работы операторов КЦ. Разработка стратегии улучшения качества обслуживания клиентов, написание скриптов. Формирование регламентов для отдела, регулярное...

Умеете грамотно общаться по телефону и находить общий язык с людьми. Вежливы, доброжелательны и обладаете позитивным мышлением. Любите помогать людям.

Прием и обработка обращений от жителей по телефону (без приема жителей). Занесение заявок в электронный журнал. Распределение и контроль заявок...

Личное ведение резидентов (роль играющего тренера на первые полгода обязательна, для понимания процесса изнутри). * Опыт работы на релевантной позиции от...

Главная задача - организация, поддержание и контроль работы внутренней инфраструктуры клуба: интеграции резидентов в клуб, их поддержки и развития инструментами и...

У нас приветствуется: инициативность, незаурядность, тяга к обучению и развитию! Навыки, знания, умения и образование идеального кандидата: Среднее специальное или...

D apartments – это сеть апартаментов повышенной комфортности в центре Петербурга. Под нашим управлением: видовые квартиры, квартиры в непосредственной близости от...

Высшее образование (торговое или юридическое приветствуются). Опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен. Опыт работы с безналичными и крупными...

Управление и координация работы расчётно-кассового узла и стойки информации. Учёт и составление табеля рабочего времени, контроль его выполнения.

Высшее образование. Знание программы 1С (Управление торговлей), exсel; понимание документооборота. Умение просчитывать и минимизировать риски, быстро принимать решения.

Согласование контрактов/спецификаций, выставление счетов на оплату, подготовка отгрузочных документов. Контроль цепочек поставок, дебиторской задолженности. Сопровождение претензионной работы с клиентами.

Высшее образование. Умение управлять персоналом. Опыт работы на аналогичной должности. Стрессоустойчивость, пунктуальность, внимательность. Умение обучать. Позитивный настрой. Умение работать в...

Повышение результативности отдела клиентского сервиса. Решение поставленных бизнес-задач. Разработка и реализация стратегии отдела. Реализация программы повышения лояльности клиентов.

Работаете как минимум один год в продажах в корпоративном блоке. Обладаете широким кругозором и отличными коммуникативными навыками. Умеете работать на...

Формировать клиентскую базу сегмента малый бизнес. Осуществлять ежедневные коммерческие активности (звонки, встречи). Выстраивать эффективное взаимодействие с первыми лицами компаний.

Опыт управления на позиции руководителя в сфере EdTech. Готовность к полной занятости (не рассматриваем частичную/неполную/подработку). Опыт управления отделом...

Руководство и координирование отдела заботы об участниках. Руководство и координирование всех запусков Университета, полная подготовка организации обучения. Распределение и контроль...

Опыт управления на позиции руководителя в сфере EdTech. Готовность к полной занятости (не рассматриваем частичную/неполную/подработку). Опыт управления отделом...

Руководство и координирование отдела заботы об участниках. Руководство и координирование всех запусков Университета, полная подготовка организации обучения. Распределение и контроль...

Имеет опыт работы с холодным поиском (В2В сегмент). Имеет опыт управления коллективом от 1 года. Легко адаптируется к...

Организовывать эффективную и стабильную работу отдела. Контролировать выполнение плановых показателей отдела по назначенным встречам за неделю/месяц (анализировать все показатели...

Опыт управления командой от 10 человек. Опыт работы руководителем удаленной команды. Умеете поддерживать комфортную атмосферу в коллективе, обладаете лидерскими качествами.

Составлять график работы операторов. Планировать количество работы отдела на сезон / несезон. Формировать команду отдела и стратегию его работы.