Вакансии в городе Санкт-Петербург

Высшее образование в сфере IT. Опыт работы не менее 3х лет на аналогичной должности, наличие отельного опыта будет вашим...

Руководство отделом (в подчинении 3 человека). IT-аудит компании, информационная безопасность, матрица прав доступа. Координация работы всех компьютерных систем отелей.

Высшее IT-образование. Опытный пользователь ПК. Знание языка SQL (на первоначальном уровне написания запросов). Наличие навыков администрирования ОС Windows будет...

Техническая поддержка Заказчиков в части сопровождения программных продуктов компании. Командировки по РФ на объекты Заказчиков. Работа с технической документацией.

Знание основ построения сети передачи данных на уровне Cisco CCNA. Опыт работы в телекоммуникациях как преимущество.

Заниматься приемом и обработкой заявок корпоративных клиентов об аварийных ситуациях на фиксированной сети, выступая в роли второй линии технической поддержки.

Уверенные знания Linux-систем (RHEL-like, Debian-like, Astra Linux/RedOS) на уровне администратора. Опыт эксплуатации ALDPro и Microsoft Active...

Администрировать и поддерживать внутренние корпоративные сервисы на базе Linux (RHEL-like, Debian-like, предпочтительно Astra Linux/RedOS). Эксплуатировать системы управления...

Уверенное владение Zendesk, Usedesk, helpdesk или аналогами. Знание Английского будет преимуществом. Системное мышление и структурность. Стрессоустойчивость, самоорганизация. Умение находить общий...

Найм, проведение онбордингов новых сотрудников, 1х1 и performance review. Поддержание и контроль соблюдения SLA / FRT / AHT.

Уверенный пользователь офисного пакета Windows. Имеете грамотную речь и навыки деловой переписки, общения. Умеете работать в команде. Вы доброжелательны и...

Регистрация входящих обращений (почта, CRM). Приём входящих звонков (без холодных звонков и продаж). Распределение заявок по ответственным отделам.

Настраиваем и развиваем маршруты обслуживания в CRM-системе. Обрабатываем обращения и претензии по логике бизнес-процессов. Разрабатываем автотесты и улучшаем...

Наличие среднего специального или высшего технического образования. Уверенное знание операционных систем семейства Windows (включая серверные версии). Знание аппаратной части компьютерной...

Дистанционное сопровождение и поддержка программно-аппаратных продуктов компании CSI. Более 50% задач будет связано с запросами SQL и Linux.

Техническое образование (ИТ). Опыт в технической поддержке пользователей от 2-х лет (торговые системы, банковские личные кабинеты и т.д.).

Поддержка клиентов торговой системы брокера и других продуктов компании. Корректировка лимитов в торговой системе. Взаимодействие с клиентским отделом.

Опыт работы в технической поддержке от 1 года. Знание SQL, PostgreSQL. Уверенный пользователь ПК и мобильных устройств (Linux, Windows, Android...

Прием и обработка обращений пользователей через мессенджеры и телефонные звонки. Консультирование клиентов по вопросам работы продуктов компании. Решение инцидентов клиентов...