Вакансии в городе Санкт-Петербург

Опыт не нужен, но важно понимать основы работы сетей: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS.

Обрабатывать обращения от клиентов компании (входящие звонки). Диагностировать и устранять неполадки, настраивать роутеры и решать другие технические вопросы.

Опыта работы в технической поддержке провайдера/оператора связи (мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с сильной теоретической базой в...

Консультировать клиентов компании по техническим вопросам, связанным с предоставлением услуг: интернет, телефония, КПД, IP-транзит, Wi-Fi-авторизация, аренда ВОЛС...

Понимание работы сетей: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS. Грамотная и четкая речь. Вежливость и доброжелательность.

Обрабатывать входящие обращения от клиентов компании (звонки). Проводить диагностику сети, устранять неполадки, настраивать роутеры и др.

Понимание работы сетей: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS. Грамотную и четкую речь. Вежливое общение и...

Обработка входящих обращений от клиентов - ответ на звонки и сообщения в чатах. Проведение диагностики и устранение неполадок, настройка роутеров и...

Техническое образование. Базовые знания Windows, MS office. Понимание принципа формирования электронного документа, парсинг формата XML, JSON. Приветствуется опыт работы в...

Работа в системе «Честный Знак». Техническая поддержка промышленного маркировочного оборудования. Ежедневный заказ кодов маркировки, выгрузка на принтер, ввод в оборот...

Регулярная актуализация базы знаний. Будет плюсом: - Опыт работы с системой Service Desk. - Понимание основных принципов работы с заявками. -

Прием и обработка заявок в системе учета Service Desk. - Анализ заявки, классификация, фиксирование информации о проблеме. - Грамотные и понятные ответы...

Опыт работы с ОС Linux и Windows на уровне администратора. Умение работать с программами удаленного доступа (Remote Desktop Protocol, RuDesktop...

Техническая поддержка рабочих мест пользователей, устранение проблем в ОС преимущественно Linux, а также Windows , периферийного оборудования, прикладного ПО, информационных систем.