Вакансии в городе Санкт-Петербург

Опыт работы от 2 лет в должности системного администратора или инженера технической поддержки, знание ОС Windows Server (2008/2012/2016...

Обрабатывать заявки пользователей: регистрировать, диагностировать, устранять неполадки, управлять доступами и взаимодействовать с профильными подразделениями. Вести учет товарно-материальных ценностей, основных...

Опыт работы от 2 лет в должности системного администратора или инженера технической поддержки, знание ОС Windows Server (2008/2012/2016...

Обеспечивать закупки, устанавливать и обновлять оборудование, периферию, расходные материалы и программное обеспечение, а также принимать и выдавать эти ресурсы пользователям.

У тебя есть опыт в технической поддержке сложного ИТ продукта/сервиса (ОБЯЗАТЕЛЬНО). У тебя есть знания (лучше всего образование) в...

Поддерживать наших клиентов в онлайн режиме в чате поддержки клиентов. Анализировать проблему, возникшую у клиента, решать вопросы и трудности, возникающие...

Грамотная устная и письменная речь. Доброжелательное отношение, стрессоустойчивость, неконфликтность. Логическое мышление, способность быстро усваивать новую информацию, самостоятельно изучать материал.

Принимать входящие запросы от клиентов по телефону, электронной почте и в системе заявок. Консультировать клиентов по работе с типовыми конфигурациями...

Способность работать в коллективе, общительность, энергичность, эмпатия, способность эффективно управлять коммуникацией. Умение находить и использовать информацию, переключаться между задачами в...

Принимать обращения по телефону или через helpdesk от пользователей оборудования и софта или партнёров компании (сервисных центров). Расследовать и устранять...

Опыта работы в технической поддержке провайдера/оператора связи (мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с сильной теоретической базой в...

Консультировать клиентов компании по техническим вопросам, связанным с предоставлением услуг: интернет, телефония, КПД, IP-транзит, Wi-Fi-авторизация, аренда ВОЛС...

Желательно обладает законченным высшим образованием. Имеет опыт работы на первой линии поддержки систем и пользователей. Желательно знает, что такое тикеты...

Где нанимаем? Оказывать взаимодействие с пользователями: обрабатывать входящие заявки (тикеты, звонки) и закрывать их. Устранять неполадки, диагностировать и решать технические...

Образование среднее профессиональное или высшее. Опыт работы системным инженером (первичное общение с пользователями). Знание принципов построения и работы СКС, сетевого...

Онлайн-собеседование с руководителями. Оффер. Удаленная работа с выездами на торговые объекты г. Санкт-Петербурга. Контроль перемещения оборудования и сопутствующих...

Высшее образование. Опыт работы не менее 2-х лет в аналогичной должности. Опыт работы в телекоммуникационных или ИТ-подразделениях крупных...

Установка, настройка, мониторинг и обслуживание рабочих станций, программного обеспечения. Установка, настройка и обслуживание оргтехники (принтеры, МФУ). Замена расходных материалов.

Имеете опыт работы в технической поддержке на 1ой линии от полугода. Знаете сетевые протоколы TCP/IP, имеете базовые знания...

Приём, регистрация, классификация, ведение обращений пользователей (чат, почта, редко - телефон). Оказание первичной технической поддержки (диагностика, сопровождение, т.д.).

Опыт работы с одной из конфигураций 1С:УТ или 1С:УНФ, не менее 1 года. Желателен опыт работы...

Консультирование клиентов по вопросам работы в программе 1С:УНФ и 1С:УТ. Настройка и адаптация стандартной конфигурации 1...

Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года. Понимание принципов работы REST API. Уверенное владение Postman/ Swagger. Опыт чтения логов...

Принимать и исследовать технические инциденты (2-я линия поддержки). Читать и анализировать логи, системные сообщения и т.п..

Основные (обязательные) компетенции: Знание устройства и основных принципов работы вычислительных машин (рабочие станции, серверы, мобильная техника). Понимание принципов работы оргтехники.

Помощь пользователям. Настройка технических средств. Администрирование ОС Windows (общая настройка системы, настройка оборудования, политики безопасности и т.п.).

Опыт работы в области технической поддержки клиентов. Уверенные навыки работы с ПК.

Оказание удаленной поддержки клиентам. Осуществление консультаций по работе оборудования. Прием заявок от клиентов на проведение технического обслуживания оборудования.

Высшее, н/высшее образование в области информационных технологий, педагогическое (информатика, математика, физика). Продвинутый пользователь ПК. Готовность к частым непродолжительным командировкам.

Обработка обращений пользователей: письменно и устно. Участие во внедрении программного комплекса у клиента (настройка ПО на месте). Консультирование пользователей‚ их...

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с хорошим уровнем корейского языка. Свободное владение корейским языком не ниже уровня B2.

Главная задача команды - обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса в режиме 24/7. Оперативная поддержка пользователей на корейском языке (чаты/ эл.

Хорошее знание системы linux, чтобы уметь найти неисправность. Умение внимательно читать ошибки, искать на них решение, формировать запрос на доработку.

Развертывать приложение на стороне клиентов. Помогать в установке приложения клиентом. Решать технические проблемы, которые возникают в ходе работы приложения.

Опыт управления командой от 1 года в IT/техподдержке (тимлид/руководитель группы). Практический опыт по направлениям из обязанностей отдела: управление...

Руководить командой техподдержки (до 5 специалистов): постановка и распределение задач, контроль выполнения, мотивация и развитие команды. Участвовать в подборе и...

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с хорошим уровнем арабского диалекта масри. Свободное владение арабским диалектом масри не ниже уровня...

Главная задача команды - обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса в режиме 24/7. Оперативная поддержка пользователей на арабском диалекте масри (чаты...

Опыт работы 6–12 месяцев на 1-й или 2-й линии технической поддержки. — Навык работы с инструментами Jira, Confluence...

Ведение и сопровождение обращений в рамках поддержки внутренних процессов коллекторского агентства: корректировка данных в Бюро Кредитных Историй, проведение/распроведение платежей...