Вакансии в городе Санкт-Петербург

Опыт работы в клиентском сервисе (хотя бы небольшой). Желание учиться, чтобы стать гуру технической поддержки и сервиса Топвизор.

Отвечать на тикеты пользователей. Мы принимаем звонки, но ты будешь отвечать только на письменные обращения. Рассказывать об интерфейсе сервиса, ценах...

Техническая поддержка и диагностика кассовых аппаратов (как в офисе, так и на выезде). - Замена фискальных накопителей. - Регистрация и снятие с...

Опыта работы в технической поддержке провайдера/оператора связи (мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с сильной теоретической базой в...

Консультировать клиентов компании по техническим вопросам, связанным с предоставлением услуг: интернет, телефония, КПД, IP-транзит, Wi-Fi-авторизация, аренда ВОЛС...

Опыт работы в технической поддержке провайдера/оператора связи будет плюсом или опыт работы в смежных отраслях. - Знать программные приложения для...

Консультирование клиентов (юридические лица) по техническим вопросам, связанным с предоставлением услуг: интернет, телефонии, каналов передачи данных и др.. -

Уверенное знание ПК. Высокие коммуникативные навыки. Опыт работы с CRM-системами будет преимуществом.

Первая линия техподдержки службы по информационным технологиям (IT, АСУ, ТП). Приём и обработка входящих заявок, фиксация заявок в Jira.

Высшее или среднее профессиональное (техническое) образование. (Могут быть расмотрены соискатели с неполным высшим, получающие высшее образование в данный момент).

Установка операционных систем. Установка программного обеспечения. Диагностика неисправностей компьютера. Ремонт и замена комплектующих. Подключение и настройка периферийных устройств.

Понимание специфики телефонного общения с клиентами (опыт работы оператором call центра - огромный плюс). Четкая грамотная речь. Желание работать.

Прием и обработка входящих звонков и чатов. Консультирование по вопросам работы компании. Регистрация всех обращений в информационной системе.

Чёткая и грамотная речь. Желание работать и развиваться в сфере клиентского сервиса. Владение ПК на уровне уверенного пользователя.

Эффективная обработка входящих звонков и обращений в чате. Точное и своевременное консультирование клиентов по вопросам работы компании. Корректная регистрация всех...

Уметь излагать мысли просто и понятно. Если вы читали «Пиши, сокращай», мы точно подружимся. Уверенно работать на Windows (простите, фанаты...

Разрешать сложные и нестандартные ситуации клиентов: задержки рейсов, отмены бронирований, форс-мажоры. Поддерживать клиентов по телефону и письменно — чётко, доброжелательно...

Аналитический склад ума. Обучаемость и сообразительность. Коммуникабельность, вежливость и настойчивость. Умение работать в режиме многозадачности. Организованность, ответственность и пунктуальность.

Консультация и обучение ИТ-специалистов медицинских организаций по настройке и использованию Медицинской Информационной Системы (МИС). Анализ и воспроизведение выявленных ошибок...

Высшее образование в сфере IT. Опыт работы не менее 3х лет на аналогичной должности, наличие отельного опыта будет вашим...

Руководство отделом (в подчинении 3 человека). IT-аудит компании, информационная безопасность, матрица прав доступа. Координация работы всех компьютерных систем отелей.

Высшее образование. Уметь пользоваться основными командами cmd, для диагностики сетевых неисправностей. Знание принципов работы сети, сайтов. Знание основ SQL-запросов...

Работа в CRM (Битрикс 24). Прием заявок на первой линии, дальнейшее распределение внутри отдела. Выполнение заявок первой линии.

Образование высшее (профильное). Опыт работы от 3-х лет. Знание MS Office, браузеры (включая, Yandex, Chrome, Safari), почтовые клиенты MS...

Поддержка и консультирование пользователей, а также решение задач по направлению ИТ (инфраструктура + ПО), включая сопровождение привилегированных пользователей.

Опыт работы по вакансии от 2 лет. Опыт настройки оборудования и ПО. Доброжелательность, исполнительность.

Техническая поддержка и настройка компьютерной техники компании. Закупка необходимой техники. Поддержка рабочего состояния программного обеспечения. Организация ремонтов и технического обслуживания...

Высшее техническое образование (предпочтительно в сфере радиоэлектроники, телевидения). Знание систем СВН, СКУД, ОС, звукового оповещения и их производителей.

Организация сервисного обслуживания и установок систем технической безопасности (видеонаблюдение, СКУД, охранная сигнализация и пр.) для сектора Retail. Участие в тендерных...

Прокачать навыки администрирования СУБД PostgreSQL и ОС Linux. Улучшить знания работы VoIP телефонии. Опыт администрирования Linux, знание прикладных сетевых протоколов...

Цель контактных центров: обслужить клиента быстро, дёшево и качественно. Правда, эти вещи часто противоречат друг другу, и каждая организация определяет...

Опыт не нужен, но важно понимать основы работы сетей: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS.

Обрабатывать обращения от клиентов компании (входящие звонки). Диагностировать и устранять неполадки, настраивать роутеры и решать другие технические вопросы.

Понимание работы сетей: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS. Грамотная и четкая речь. Вежливость и доброжелательность.

Обрабатывать входящие обращения от клиентов компании (звонки). Проводить диагностику сети, устранять неполадки, настраивать роутеры и др.

Ответственный подход к каждой задаче. Готовность учиться новому в технической сфере. Способность находить нестандартные решения для стандартных задач.

Обработка входящих запросов и задач. Поиск и верификация информации в различных системах. Аккуратное ручное заполнение и ведение файлов Excel.

Опыт работы с 1С (профессиональный пользовательский уровень; знание типовых конфигураций). Готовность к освоению новых функций системы и знаний.

Консультирование пользователей по работе в 1С (УТ, ЗУП, Бухгалтерия и др.). Решение типовых проблем пользователей (формирование отчетов, настройка справочников...