Вакансии в городе Санкт-Петербург

Знание офисных программ (Word, Excel). Уверенная работа на ПК. Опыт работы оператором call-центра, диспетчером, администратором, оператором ПК будет преимуществом.

Консультирование клиентов по услугам компании. Прием входящих заявок от клиентов. Обработка заявок. Работа с имеющейся клиентской базой (без холодных звонков).

Знает какие фильтры меняют при ТО, то есть владеет базовыми знаниями устройства автомобиля. Имеет желание развиваться в автомобильной сфере.

Приём входящих звонков и электронных обращений клиентов. Просчет стоимости работ и заполнение заявок на ремонт. Консультирование и сопровождение клиента до...

Уверенный пользователь ПК. Четкая дикция и грамотная речь.

Приём всех входящих телефонных звонков (на данной позиции нет продаж и холодных звонков). Обработка звонков и соединение с нужным отделом...

Опыт координации в колл-центре в роли старшего специалиста. Умение проводить аудит звонков, оценивать качество и давать обратную связь.

Координация работы операторов: контроль качества звонков, анализ, обратная связь и обучение. Административное управление: составление графиков, подготовка отчетов, работа с CRM...

Знает какие фильтры меняют при ТО, то есть владеет базовыми знаниями устройства автомобиля. Имеет желание развиваться в автомобильной сфере.

Совершать исходящие звонки по базе наших клиентов, без поиска. Привлечение и запись клиентов на работы в сервис. Консультирование и сопровождение...

Опыт работы в контактном центре от 2-ух лет. Умение проводить аудит звонков, оценивать качество и давать обратную связь.

Прием и распределение входящих звонков по ответственным подразделениям, фиксация данных в CRM системе. Координация работы операторов: контроль качества звонков, анализ...