Санкт-Петербург
Опыт работы на аналогичной должности от 1 года (руководителем клиентского сервиса, мастером-консультантом, координатором и др). Знание агрегатов автомобилей.
Контроль выполнения целевых показателей стандартов обслуживания. Поддержание и повышение уровня NPS клиентов сервиса. Ведение отчетов и аналитики сотрудников.