Вакансии в городе Санкт-Петербург

Умение находить индивидуальный подход и общий язык с разными людьми. Грамотная письменная и устная речь. Способность анализировать и быстро усваивать...

Заботиться о решении вопросов клиентов в чатах (до 3-х чатов одновременно в работе). Обрабатывать нестандартные запросы. Осуществлять продажи продуктов...

Умение находить индивидуальный подход и общий язык с разными людьми. Грамотная письменная и устная речь. Способность анализировать и быстро усваивать...

Заботиться о решении вопросов клиентов по телефону или в чате. Обрабатывать нестандартные запросы. Совершать исходящие звонки клиентам. Осуществлять продажи продуктов...

Свободно владеешь немецким языком. Уровень английского языка не ниже Upper-Intermediate. Имеешь опыт в общении с клиентами. Командный игрок.

Техническая поддержка в текстовых каналах и ведение клиентов (английский и немецкий языки). Проведение презентаций иностранным клиентам. Обучение клиентов работе с...

Опыт работы с пользовательским программным обеспечением (Directum, Nextcloud и др.). Знание настольных и серверных ОС Windows. Опыт работы с *nix...

Поддержка функционирования пользовательского ПО. Тестирование текущего функционала, выявление проблем и узких мест. Планирование и выполнение доработок для исправления ошибок и...

Глубокое знание сетевых технологий и протоколов, понимание принципов конфигурирования локальных сетей (TCP/IP, DNS, маршрутизация, DHCP, NAT, proxy, принципы работы...

Оказывать помощь по внедрению и эксплуатации решений UserGate: межсетевые экраны нового поколения, системы централизованного управления платформами, системы сбора, обработки и...

Используемый стек технологий: Linux. Ansible. Networking, TCP/IP. Опыт администрирования Linux (мы используем RedHat/CentOS). Умение выполнять диагностику сети и...

Творческая работа по внедрению комплексов производства «Цитадель» (финальное распределение по задачам определяется по результатам интервью). Работа по выявлению и устранению...

Владеешь грамотной речью: как письменной, так и устной. Будет плюсом, если ты имеешь опыт работы с клиентами по телефону и...

Прием входящих, голосовых и электронных обращений. Распределение обращений по отделам. Обработка первичных обращений клиентов и передача их в соответствующие отделы.

Опыт в тестировании телеком ПО или в команде технической поддержки или в эксплуатации или оптимизации от трёх лет.

Устранение аварий и работа с обращениями в службу технической поддержки со стороны L3 уровня поlдержки. Проведение глубокого анализа и...

Специализированные знания по работе с ГИС ЕСЭДД (желательно). Владение операционными системами Windows и Linux на уровне пользователя. Понимание архитектуры информационных...

Служба сопровождения программных комплексов». Осуществляет техническую поддержку и обеспечение бесперебойной работы ИТ-проектов в различных сферах жизни. Города, от строительства...

Опыт сопровождения государственных медицинских систем будет преимуществом. Пожелания: Аналитический склад ума. Высшее техническое образование, диплом о профессиональной переподготовке в области...

Служба сопровождения программных комплексов». Осуществляет техническую поддержку и обеспечение бесперебойной работы ИТ-проектов в различных сферах жизни. Города, от строительства...

Продвинутые знания и практические навыки обслуживания сетевого оборудования уровня центров обработки данных. Продвинутые знания и практические навыки поиска и устранения...

Анализом и нахождением первопричин некорректной работы оборудования или сетевых протоколов. Обработкой эскалаций от технической поддержки L1 и L2.