Вакансии в городе Санкт-Петербург

Обязательно среднее специальное, высшее в области информационных технологий. Администрирование ОС Windows, macOS. Знания в области телекоммуникаций и связи.

Техническая поддержка пользователей (первичная диагностика, исправление неполадок, консультация). Работа с обращениями арендаторов (интернет, телефония). Обслуживание и поддержание в рабочем состоянии...

Высшее образование, либо средне специальное, желательно в сфере IT. Высокая скорость печати и хорошая память. Грамотная устная и письменная речь.

Прием входящих звонков. Консультирование и техническая поддержка пользователей по проектам нашей компании (по статьям из базы знаний). Регистрация обращений в...

Высшее или среднее профессиональное образование. Уверенный пользователь ПК, офисных приложений, Интернет. Желание и умение быстро учиться. Умение работать в режиме...

Выполнение функционала поддержки пользователей информационной системы 1-ой линии тех.поддержки (решение самых простых запросов). Прием и обработка заявок от пользователей...

Уверенный пользователь (ОС Win10, MS Office). Умение вести диалог по телефону. Грамотная и четкая устная речь (без дикционных недостатков).

Консультирование клиентов по использованию оборудования. Проведение анализа работы телематического оборудования на предмет противоправных действий. Выявление и устранение технических неисправностей.

Уверенные знания аппаратной и программной части ПК. Диагностика и устранение неисправностей средств вычислительной техники. Понимание принципов организации ИТ инфраструктуры и...

Сопровождение и поддержка клиентской инфраструктуры и средств вычислительной техники. Инвентаризация и учет средств вычислительной техники. Сопровождение монтажных, ремонтных и профилактических...

Владеешь грамотной речью: как письменной, так и устной. Будет плюсом, если ты имеешь опыт работы с клиентами по телефону и...

Прием входящих, голосовых и электронных обращений. Распределение обращений по отделам. Обработка первичных обращений клиентов и передача их в соответствующие отделы.

Коммуникабельность и умение находить подход к людям. * Ответственность и внимательность к деталям. * Опыт общения с клиентами (онлайн или офлайн). *

Вакансия: Оператор чата поддержки. * Оперативная помощь клиентам в чате. * Ведение коммуникации с платёжными системами. * Контроль и управление балансами. *

Опыт в тестировании телеком ПО или в команде технической поддержки или в эксплуатации или оптимизации от трёх лет.

Устранение аварий и работа с обращениями в службу технической поддержки со стороны L3 уровня поlдержки. Проведение глубокого анализа и...

Свободно владеешь китайским языком (HSK 5). Уровень английского языка не ниже Upper-Intermediate. Имеешь опыт в общении с клиентами.

Техническая поддержка в текстовых каналах и ведение клиентов (английский и китайский языки). Проведение презентаций иностранным клиентам. Обучение клиентов работе с...

Свободно владеешь французским языком. Уровень английского языка не ниже Upper-Intermediate. Имеешь опыт в общении с клиентами. Командный игрок.

Техническая поддержка в текстовых каналах и ведение клиентов (английский и французский языки). Проведение презентаций иностранным клиентам. Обучение клиентов работе с...

Используемый стек технологий: Linux. Ansible. Networking, TCP/IP. Опыт администрирования Linux (мы используем RedHat/CentOS). Умение выполнять диагностику сети и...

Творческая работа по внедрению комплексов производства «Цитадель» (финальное распределение по задачам определяется по результатам интервью). Работа по выявлению и устранению...

Специализированные знания по работе с ГИС ЕСЭДД (желательно). Владение операционными системами Windows и Linux на уровне пользователя. Понимание архитектуры информационных...

Служба сопровождения программных комплексов». Осуществляет техническую поддержку и обеспечение бесперебойной работы ИТ-проектов в различных сферах жизни. Города, от строительства...

Опыт сопровождения государственных медицинских систем будет преимуществом. Пожелания: Аналитический склад ума. Высшее техническое образование, диплом о профессиональной переподготовке в области...

Служба сопровождения программных комплексов». Осуществляет техническую поддержку и обеспечение бесперебойной работы ИТ-проектов в различных сферах жизни. Города, от строительства...

Опыт сопровождения ПО (один или несколько перечисленных продуктов): 1С (Розница, УНФ, УТ, БП), Далион, Трактиръ, Frontol, Artix, iiko.

Консультация клиентов по работе с кассовым ПО (Frontol, iiko, Artix), торговым оборудованием (ККМ, ТСД, весы), типовыми конфигурациями 1С (Розница...

Высшее техническое или финансы/экономика. Знание Microsoft Office (Excel, Word, Power Point, Project), Aris Express, Draw.IO, Postman, pgAdmin, Bitrix.

Прием, регистрация, обработка обращений (заявок) бизнес-пользователей компании в ITSM системе и их эскалация. Эффективная коммуникация с пользователями по поступающим...

Глубокое знание сетевых технологий и протоколов, понимание принципов конфигурирования локальных сетей (TCP/IP, DNS, маршрутизация, DHCP, NAT, proxy, принципы работы...

Оказывать помощь по внедрению и эксплуатации решений UserGate: межсетевые экраны нового поколения, системы централизованного управления платформами, системы сбора, обработки и...