Санкт-Петербург
Опыт работы в должности сервис менеджер не менее 3 лет. Высшее техническое образование в области информационных технологий. Понимание общих принципов...
Руководить проектами технической поддержки. Мониторить своевременность обработки обращений и исполнение SLA. Координировать и управлять коммуникациями с клиентами и внутренними командами.