Вакансии в городе Санкт-Петербург

Опыта работы в технической поддержке провайдера/оператора связи (мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с сильной теоретической базой в...

Мониторинг сети (Zabbix). Назначение задач сотрудникам профильных отделов. Сопровождение плановых и аварийных работ. Правка документации. Общение с операторами-партнерами и...

Опыта работы в технической поддержке провайдера/оператора связи (мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с сильной теоретической базой в...

Консультировать клиентов компании по техническим вопросам, связанным с предоставлением услуг: интернет, телефония, КПД, IP-транзит, Wi-Fi-авторизация, аренда ВОЛС...

Высшее или среднее профессиональное образование. Знание программ: Word, Excel, Outlook, Microsoft Project Standard. Умение работать в коллективе, самостоятельность, ответственность.

Установка и настройка ПК, орг.техники, сетевого оборудования. Взаимодействие с подрядчиками, поставщиками услуг. Техническая и программная поддержка пользователей, консультирование пользователей по...

Навыки работы с HTTP, SOAP. Навыки работы в ОС Solaris/Linux. Опыт работы с высоконагруженными решениями, в т.ч.

Поддерживать и сопровождать высоконагруженные бизнес-критичные решения 24/7 (2 линия поддержки). Внедрять новые решения в среду заказчика.

Опыт администрирования и модерирования интернет-магазина. Понимание принципов работы интернет-страниц, представление о процессах, ведущих к неисправностям, либо поломкам интернет...

обеспечить высокую техническую эффективность работы торговых интернет-площадок компании. - сделать покупку товаров для наших покупателей комфортной. Обязанности: Отслеживание и поддержание...

Желание работать в письменных каналах поддержки клиентов. Умение работать без скриптов и шаблонов, потому что к каждому пользователю нужен уникальный...

Оперативно и заботливо помогать пользователям в чате. Отвечать на самые разные вопросы про наш сервис. Регистрировать обращения в CRM.

Обязателен опыт на второй линии технической поддержки от 1 года. Понимание SQL; понимание REST API, HTML/CSS. Опыт написания пользовательской...

Разбор обращений с соблюдением SL. Взаимодействие с отделами тестирования и разработки интернет-проектов по решению проблем пользователей. Взаимодействие со смежными...

Опыт работы в в кросс-функциональной команде или на аналогичной позиции. Умение работать в Jira, Splunk. Умение скорить баги.

Взаимодействовать с группой мониторинга, тестировщиками и разработкой. Обрабатывать обращения от пользователей, связанные с багами, сложными техническими кейсами и фидбеком по...