Санкт-Петербург
Опыт работы в технической поддержке. Опыт управления распределенной командой от 7 человек. Умение собирать аналитику по работе команды и сервиса.
Подсчет и согласование показателей и KPI. Модернизация текущих процессов работы технической поддержки и внедрение новых. Контроль работы старших специалистов технической...