Санкт-Петербург
Опыт работы оператором колл-центра от 6 месяцев. Опыт административного руководства от 1 года (тимлид, старший смены, наставник).
Организация работы операторов: - Составление и корректировка графиков, учет рабочего времени. - Распределение задач, оперативное решение рабочих вопросов. - Контроль соблюдения стандартов обслуживания...