Вакансии в городе Санкт-Петербург

Техническое образование. - Аналитический склад ума. - Умение и желание самостоятельно решать задачи. Что мы дополнительно ценим: - Желание развиваться и не стоять...

Настройка системы по запросам пользователей. - Анализ и диагностика технических проблем. - Общение с менеджерами по сопровождению клиентов и пользователями сервиса (b...

Опыт работы от 2 лет в должности системного администратора или инженера технической поддержки, знание ОС Windows Server (2008/2012/2016...

Обеспечивать закупки, устанавливать и обновлять оборудование, периферию, расходные материалы и программное обеспечение, а также принимать и выдавать эти ресурсы пользователям.

Способность работать в коллективе, общительность, энергичность, эмпатия, способность эффективно управлять коммуникацией. Умение находить и использовать информацию, переключаться между задачами в...

Принимать обращения по телефону или через helpdesk от пользователей оборудования и софта или партнёров компании (сервисных центров). Расследовать и устранять...

Имеете опыт работы в технической поддержке на 1ой линии от полугода. Знаете сетевые протоколы TCP/IP, имеете базовые знания...

Приём, регистрация, классификация, ведение обращений пользователей (чат, почта, редко - телефон). Оказание первичной технической поддержки (диагностика, сопровождение, т.д.).

Опыт работы с одной из конфигураций 1С:УТ или 1С:УНФ, не менее 1 года. Желателен опыт работы...

Консультирование клиентов по вопросам работы в программе 1С:УНФ и 1С:УТ. Настройка и адаптация стандартной конфигурации 1...

Высшее или среднее профессиональное профильное образование. Знание операционных систем Linux, Windows, MacOS. Желание учиться на практических задачах в IT-сфере.

Ввод и сопровождение рабочих мест пользователей. Установка, настройка, сопровождение программного обеспечения на рабочих местах, настройка оргтехники. Техническая поддержка пользователей.

Опыт работы от 2 лет в должности системного администратора или инженера технической поддержки, знание ОС Windows Server (2008/2012/2016...

Обрабатывать заявки пользователей: регистрировать, диагностировать, устранять неполадки, управлять доступами и взаимодействовать с профильными подразделениями. Вести учет товарно-материальных ценностей, основных...

Опыт работы в поддержке B2B клиентов, в том числе в enterprise сегменте. Опыт работы с JIRA или другими...

Исследовать и анализировать проблемы, возникающих у наших клиентов. Взаимодействовать с инженерами со стороны клиентов для сбора необходимой информации и логов...

Опыт в технической поддержке B2B клиентов. Базовые знания в JavaScript или другом ЯП. Технический бекграунд и знания: Опыт...

Выступать в качестве специалиста Customer Care для различных продуктов и решений компании. Консультировать клиентов (enterprise, русско- и англоязычные клиенты) в...

Опыт работы в it сфере от 1 года. Знание операционных систем Windows на уровне продвинутого пользователя. Умение работать с проводами...

Решение технических проблем (поддержка первого/второго уровня). Тестирование и техническое обслуживание персональных компьютеров. Настройка и устранение неполадок локальной сети.

Умение анализировать логи, искать по ним информацию и делать правильные выводы. Базовые знания SQL - опыт составления простых запросов.

Диагностировать и решать технические проблемы в тикет-системе GLPI. Никаких звонков, никакого общения напрямую с пользователями, только через 1-ю...

Среднее специальное или высшее техническое образование, желательно в сфере ИТ. Опыт в аналогичной должности не менее 1 года.

Обеспечение бесперебойной работы корпоративной ИТ-инфраструктуры (интернет, телефония, корпоративная почта, программы поиска данных: Консультант +). Полная техническая поддержка офисного оборудования...

Опыт работы консультантом 1С. Ответственность, клиентоориентированность. Грамотная и уверенная речь. Умение четко и быстро реагировать на заявки от клиентов.

Обработка и регистрация входящих обращений от пользователей 1С. Исходящие звонки (без продаж) с целью получения уточнений по обращениям.

Высшее техническое образование: радиотехника, электроника, электротехника, автоматика и т.п.. Опыт работы в области разработки (проектирования), производства, пуско-наладки, эксплуатации...

Техническая поддержка работы всей компании. Подбор парт-номеров электронных компонентов по параметрам. Подбор замен электронных компонентов, снятых с производства, вручную.

Высшее образование - специалитет, инженер, магистратура. Повышение квалификации в части информационных технологий. Необходимые курсы ITIL, ITSM, Directum, 1C.

Руководство отделом поддержки систем документооборота, портальных и мобильных решений. В прямом подчинении 5 специалистов поддержки 2й линии.

Английский не ниже B2 (все клиенты зарубежные), без него мы не сработаемся. Многозадачность. Можешь оперативно переключаться между клиентами и...

Коммуникация с клиентами через чаты, почту и мессенджеры (Intercom). Модерация рекламных кампаний (РК) клиентов. Работа с платежами: проверка и зачисление...

Коммуникабельность — сотрудник сам выстраивает коммуникации и ищет нужных людей. Инициативность — проактивные и реактивные действия, самостоятельно, без подробной проработки плана с...

Участие в проектах по внедрению кассовых решений SetRetail. Открытие новых магазинов. Проведение обновлений ПО. Работа с СУБД, составление простых запросов...

Были уверенным пользователем Redos ( Linux РФ ОС). Имели высшее техническое образование - it направление. Имели опыт тестирования и внедрения больших информационных...

Разрабатывать структуру проекта ИУС ДУ: сбор исходных данных, наполнение проекта, отрисовка мнемосхем и элементов. Диагностировать и устранять проблемы, связанные с...

Уверенный пользователь офисного пакета Windows. Имеете грамотную речь и навыки деловой переписки, общения. Умеете работать в команде. Вы доброжелательны и...

Регистрация входящих обращений (почта, CRM). Приём входящих звонков (без холодных звонков и продаж). Распределение заявок по ответственным отделам.

Наличие среднего специального или высшего технического образования. Уверенное знание операционных систем семейства Windows (включая серверные версии). Знание аппаратной части компьютерной...

Дистанционное сопровождение и поддержка программно-аппаратных продуктов компании CSI. Более 50% задач будет связано с запросами SQL и Linux.