Вакансии в городе Санкт-Петербург

Профильное образование по IT специальностям, желательно в области сетей, связи, или наличие большого практического опыта в этой сфере.

Оказывать техническую поддержку второго уровня клиентам компании (обработка в helpdesk системе звонков, чатов, письменных обращений). Принимать участие в пополнении базы...

Высшее образование. Техническое образование будет преимуществом. Способность к самообучению и умение быстро находить нужную информацию. Продвинутый пользователь операционных систем Windows...

Поддержание работы информационно-технической инфраструктуры. Подключение и установка ПК и периферийного оборудования на рабочие места. Техническое обслуживание, диагностика неисправностей и...

Знание ТБ и Правил пожарной безопасности, правил охраны труда. Технический склад ума, исполнительность, внимательность, обучаемость, пунктуальность.

Составление сметы на закупку материалов. Расчет требуемых материалов. Поддержка оборудования в рабочем состоянии. Управление сотрудниками технической службы.

Образование высшее или среднее-специальное. Базовое знание ОС семейства MS Windows XP/7/10/, Win Server 2008/2012/2016/ (установка...

Поддержка и консультирование пользователей по вопросам, касающимся компьютеров, программного обеспечения и средств связи. Настройка ПК, оргтехники и средств связи, диагностика...

Базовое понимание сетевых и оптических технологий или готовность к обучению. Грамотная устная и письменная речь, умение структурировать информацию.

Приём и первичная обработка обращений (тикет-система, почта, мессенджеры). Сбор информации: оборудование, серийный номер, суть проблемы, среда эксплуатации.

Базовое понимание принципов работы сети (минимум — знание основных вопросов, указанных ниже, просьба направлять ответы на них в сопроводительном письме).

Обработка обращений от абонентов через телефон, электронную почту и социальные сети. Проведение первичной диагностики проблем и создание заявок на ремонт...

Опыт работы с ручным электроинструментом (перфоратор, болгарка, шуруповерт). Знание структуры слаботочных сетей. Знание и умение работать с электросетью.

Строительство и пуско-наладка слаботочных систем как в строящихся, так и введенных в эксплуатацию жилых и коммерческих помещениях.

Уверенное пользование ПК. Желание общаться по телефону. Желание помочь абоненту решить его проблему. Вежливая речь. Умение понятно для собеседника излагать...

Консультировать потенциальных клиентов и действующих абонентов по услугам компании. Осуществлять продажу услуг (только на входящих заявках!). Обрабатывать письменные обращения в...