Всего найдено 13 вакансий
Санкт-Петербург
Опыт работы инженером технической поддержки, сервисным инженером приветствуется. Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний.
Диагностика, обслуживание и ремонт орг. техники (терминалы сбора данных, МФУ, принтеры). Установка и тестирование платежного терминала (POS-терминал контрольно-кассовая...
Санкт-Петербург
Обладает опытом работы в технической поддержке клиентов с учётом стандартов обслуживания и эффективной коммуникации.
Взаимодействием с сотрудниками первой линии поддержки для оперативного решения пользовательских проблем на веб-сайте. Формированием заявок на устранение технических и...
Санкт-Петербург
Аналогичный опыт более 1 года в телеком-компаниях в службе поддержки клиентов - желательно. Грамотная речь. Умение быстро и самостоятельно усваивать...
Консультировать абонентов по тарифам, услугам и продуктам оператора сотовой связи (только входящие обращения - и звонки и письменные заявки).
Санкт-Петербург
Уверенный пользователь PC (MS Word, MS Excel, OpenOffice). Умение быстро принимать решения. Хорошая память, быстрая обучаемость. Внимательность. Грамотность и навыки...
Консультация пользователей системы через веб-интерфейс (чаты). Подготовка ежедневных отчетов. Поддержка пользователей через тикет-систему.
Санкт-Петербург
Умение быстро осваивать различные программные продукты. Образование не ниже среднего специального. Умение работать с большим потоком входящей информации.
Разработка инструментов на базе VBA, Oracle для процессов отдела. Автоматизация имеющихся инструментов на базе макросов VBA. Разработка новых инструментов для...
Санкт-Петербург
Отличное знание ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft. Знание AD на уровне создания/изменения Учетной Записи пользователя.
Консультации пользователей (первая линия технической поддержки). Работа с заявками пользователей в системе HelpDesk согласно условиям SLA. Осуществление технической поддержки пользователей...
Санкт-Петербург
Общие принципы работы в ИС. Опытный пользователь ПК. Понимать специфику работы (не обязательно всех, но желательно чтобы было понимание нескольких...
Поддержка, консультирование и обучение пользователей по работе в системе управления морским портом (на базе решений ILSAR, ВЭД-Склад, ЭТРАН РЖД).
Санкт-Петербург
Опыт работы с ОС Windows на уровне администратора. Понимание ролей и функционала Active Directory. Знание основ компьютерных сетей TCP/IP...
Специалист 2-й линии технической поддержки (офис). Осуществлять техническую и информационную поддержку для сотрудников компании. Осуществлять подготовку и сопровождение рабочих...
Санкт-Петербург
Способность работать с большими объемами информации и в условиях многозадачности. Умение оперативно переключаться между задачами, расставлять приоритеты. Умение работать в...
Выполнением операционных задач, связанных с деятельностью компании. Работа строго в соответствии с описанными регламентами/инструкциями. Написание новых регламентов и инструкций.
Санкт-Петербург
Уверенный пользователь ПК . Скорость печати не ниже 100 знаков в минуту. Внимательность. Обучаемость. Стремление к выполнению и улучшению своих результатов.
Прием входящих звонков и писем от заявителей. Регистрация и сопровождение заявок в информационной системе. Обработка информации о ходе выполнения работ...