Вакансии в городе Санкт-Петербург

Опыт работы в технической поддержке провайдера/оператора связи будет плюсом или опыт работы в смежных отраслях. - Образование не ниже среднего...

Консультирование клиентов (юридические лица) по техническим вопросам, связанным с предоставлением услуг: интернет, телефонии, каналов передачи данных. - Регистрация обращений клиентов по...

Знание 1С на уровне специалиста технической поддержки. Желание работать и разбираться в сути возникающих проблем. Терпение к недостаткам других.

Прием заявок от салонов оптики и сотрудников офиса по телефону и в сервис-деск. Удаленная поддержка пользователей, включая телефонные консультации...

Опыт работы в службе поддержки обязателен от 0,5 года. Отличные коммуникативные навыки. Грамотная письменная речь. Знания и навыки этики...

Обработка чатов от клиентов компании. Работа в хелп-деске. Анализ и решение проблем клиентов в офисе.

Опыт поддержки 1С:УТ 11 не менее 3 лет, знание Redmine и wiki-систем. Стремление разобраться и помочь пользователю...

Прием и обработка входящих обращений через систему управления задачами Redmine (общение с пользователями по телефону или мессенджерам сведено к минимуму).

Законченное высшее профильное/ среднее профессиональное образование образование. Знания и опыт по следующим направлениям:

Осуществляет техническое обслуживание, диагностику, устанавливает причины неисправности, выполняет текущий ремонт и модернизацию средств вычислительной техники и другого компьютерного оборудования.

Базовое знание составных частей компьютера. Основы электротехники и электроники. Готовность к физическим нагрузкам.

Функциональное тестирование (проверка режимов работы, нагрузочные тесты). Визуальный и механический контроль (дефекты корпуса, сборки, соединений). Эксплуатационные испытания (циклы включения/выключения...

Понимание работы сетей: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS. Грамотная и четкая речь. Вежливость и доброжелательность.

Обрабатывать входящие обращения от клиентов компании (звонки). Проводить диагностику сети, устранять неполадки, настраивать роутеры и др.

Опыт не нужен, но важно понимать основы работы сетей: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS.

Обрабатывать обращения от клиентов компании (входящие звонки). Диагностировать и устранять неполадки, настраивать роутеры и решать другие технические вопросы.

Опытом в IT-поддержке от 3 лет и не менее 1 года на роли старшего инженера/координатора. Техническими знаниями: Windows...

Оперативное управление командой инженеров поддержки: постановка задач, составление графика смен, планирование нагрузки. Решение инцидентов L1-L2: пользовательское ПО...

Высшее, н/высшее образование в области информационных технологий, педагогическое (информатика, математика, физика). Продвинутый пользователь ПК. Готовность к частым непродолжительным командировкам.

Обработка обращений пользователей: письменно и устно. Участие во внедрении программного комплекса у клиента (настройка ПО на месте). Консультирование пользователей‚ их...

Высшее или среднее специальное техническое образование. Свободное владение ПК. Знание основных принципов построения сетей передачи данных, опыт работы с измерительной...

Выезды к корпоративным клиентам и на узлы связи для решения проблем на сети. Проведение монтажа оборудования. Проведение измерений линий связи.

Знание сетевой платформы Windows на уровне опытного пользователя. Знание основных понятий: IP-адрес, MAC-адрес, ARP, DHCP, DNS, telnet, SSH...

Обработка входящих обращений от клиентов (неисправности, установка оборудования, выгрузка записей видеонаблюдения, программирование ключей/пультов). Диагностика и настройка оборудования (настройка контроллеров...

Владение русским или английским языком. - Владение чешским языком (уровень B2 и выше). - Уверенный пользователь ПК. - Грамотная устная и письменная...

Невасофт - IT компания, мы предлагаем полный набор услуг по разработке программного обеспечения для клиентов по всему миру, разрабатываем сайты, платформы...

Владение русским или английским языком. - Владение монгольским языком (уровень B2 и выше). - Уверенный пользователь ПК. - Грамотная устная и письменная...

Невасофт - IT компания, мы предлагаем полный набор услуг по разработке программного обеспечения для клиентов по всему миру, разрабатываем сайты, платформы...

Владение русским или английским языком. - Владение вьетнамским языком (уровень B2 и выше). - Уверенный пользователь ПК. - Грамотная устная и письменная...

Невасофт - IT компания, мы предлагаем полный набор услуг по разработке программного обеспечения для клиентов по всему миру, разрабатываем сайты, платформы...

Владение русским или английским языком. - Владение испанским языком (уровень B2 и выше). - Уверенный пользователь ПК. - Грамотная устная и письменная...

Невасофт - IT компания, мы предлагаем полный набор услуг по разработке программного обеспечения для клиентов по всему миру, разрабатываем сайты, платформы...

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с хорошим уровнем монгольского языка. Свободное владение монгольским языком не ниже уровня B2.

Главная задача команды - обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса в режиме 24/7. Оперативная поддержка пользователей на монгольском языке (чаты/ эл.

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с хорошим уровнем бенгальского языка. Свободное владение бенгальским языком не ниже уровня B2.

Главная задача команды - обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса в режиме 24/7. Оперативная поддержка пользователей на бенгальском языке (чаты/ эл.

ПК или Ноутбук с Интернетом; ОПЫТ РАБОТЫ НЕ ТРЕБУЕТСЯ! Усидчивость и настрой на монотонную работу.

Консультация клиентов; Работа 1на1 с компьютером.

Опыт работы с клиентами в чате или call-центре- от года! Желание помогать людям и делиться знаниями. Способность быстро усваивать...

Отвечать на письменные обращения наших клиентов в чате (БЕЗ ЗВОНКОВ, БЕЗ ПРОДАЖ). Предоставлять полную и актуальную информацию. Обрабатывать данные в...