Вакансии в городе Санкт-Петербург

Мы ценим коммуникативные навыки и владение французским языком на уровне не ниже C1. Наша работа заключается в оказании помощи...

Предоставление ответов на вопросы клиентов в чате, по электронной почте и по телефону. - Решение проблем и оказание помощи клиентам. -

Высшее техническое образование. Опытный пользователь MS Office (Excel, Access). Опыт работы с ПО ИНТЕРМЕХ (IPS). Опыт работы с С#.

Анализ заявок на внесение или изменение нормативно-справочной информации в систему данных. Анализ на корректность заявки, проверка наименований номенклатуры отечественного...

Уверенное владение языком программирования C# (.Net Framework, WinForms, LINQ, ADO, MVC). Опыт написания запросов, хранимых процедур, функций на языке запросов...

Поддержка, администрирование и модернизация информационной системы предприятия, анализ возникающих в ней ошибок и устранение их. Разработка модулей расширений (клиентских и...

Узнаешь тонкости работы популярных cms (wordpress, joomla, bitrix). Прокачаешь не только свои технические навыки, но и такие софты как коммуникация...

Научишься разбираться в ошибках веб-серверов. Консультировать пользователей по телефону (у нас только входящие звонки – пользователям важно услышать голос эксперта...

Высшее или среднее техническое образование. Опыт работы по направлению или схожий опыт работы.

Прием, регистрация и классификация внутренних обращений пользователей. Координация работы специалистов технической поддержки. Контроль исполнения входящих обращений. Ведение учета закупаемых средств...

Высшее техническое образование. Опыт работы на аналогичной должности (предпочтительно в области энергетики). Уверенное знание нормативно-технической документации (ГОСТ, ПУЭ, ТУ).

Разработка технико-коммерческих предложений на основе ТЗ. Консультирование заказчиков по техническим вопросам изготовления и применения кабеленесущих систем, участие в переговорах...

Отличные коммуникативные навыки. Грамотная письменная речь. Знания и навыки этики делового общения, стандартов ведения телефонных переговоров и деловой переписки.

Обработка звонков от клиентов компании. Работа в хелп-деске. Анализ и решение проблем клиентов.

Отличные коммуникативные навыки. Грамотная письменная речь. Знания и навыки этики делового общения, стандартов ведения телефонных переговоров и деловой переписки.

Обработка чатов от клиентов компании. Работа в хелп-деске. Анализ и решение проблем клиентов.

Опыт работы в технической поддержке. Опыт работы с системами мониторинга, знание Grafana. Опыт работы с системами логирования (Open Search, Kibana).

Осуществлять мониторинг работы сервисов компании и обрабатывать нештатные события. Настраивать и оптимизировать системы мониторинга. Выстраивать процессы по работе с мониторингом...

Без опыта работы. Грамотная речь. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов. Быстрая обучаемость.

Консультирование клиентов по тарифам и акциям, подбор лучших предложений и помощь в выборе выгодных условий.

Опыт сопровождения ПО: Далион, Трактиръ, Frontol, Artix, 1С (один или несколько из перечисленных продуктов). Знание торгового оборудования (сканеры, весы...

Настройка, установка, поддержка ПО (Трактиръ, Далион, продукты 1С) и торгового оборудования (принтеры, сканеры, весы, ТСД, ПК и т.д).

Ищем специалиста службы поддержки с опытом работы, чтобы принимать обращения партнеров со скоростью и точностью полета мячика в пинг понге.

Отвечает на все вопросы агентов недвижимости: от регистрации на платформе до получения выплаты после сделки (только входящие звонки).

Коммуникабельность, дружелюбие, позитивный настрой (грамотная устная и письменная речь, умение и желание помогать пользователям в решении проблем). Уверенные знания и...

Работа в системе Service Desk, с заявками пользователей (соблюдение сроков SLA). Оказание консультативной, методической и практической помощи пользователям.

Желание работать, всему остальному мы научим и поможем!

Совершение исходящих звонков для подтверждения времени и адреса доставки. Консультация клиентов по состоянию товара для доставки (внешний вид, комплектация).

Опыт работы в МИС qMS от 1 года.

Доработка существующего функционала и его внедрение в МИС qMS, в рамках оговоренного доступа или по иному согласованию с руководителем отдела. -

Знание локальных сетей (TCP/IP, VLAN, L2 коммутаторы). Уверенное понимание принципов работы компьютерного и сетевого оборудования. Любой опыт работы...

Поддержка и консультация абонентов сети. Консультация потенциальных клиентов. Анализ проблем доступа к сети интернет и их решение. Общение с юридическими...

Высшее техническое образование. Знание SIP. Опыт в поддержке Cisco UCM, контакт-центров Cisco на базе UCCE, голосовых шлюзов Cisco.

Техническая поддержка и администрирование Cisco UCCE и Cisco Unified Communication Manager, записи разговоров от ЦРТ. Поддержка пользователей, работа с заявками...

Опыт работы в аналогичной области - не менее года. Дисциплинированность (без опозданий к началу рабочего дня). Умение общаться с пользователями (стрессоустойчивость).

Обслуживание парка компьютеров свыше 100 единиц. Работа с пользователями, работа с active directory. Локальная сеть - настройка и обслуживание.

Высшее или среднее профессиональное образование. Уверенный пользователь ПК, офисных приложений, Интернет. Желание и умение быстро учиться. Умение работать в режиме...

Прием и обработка заявок от пользователей (письменные запросы, по телефону) - 7-10 обращений в смену (интенсивность труда и загруженность низкая).

Логический склад ума. Решение любой задачи начинается с диагностики, и тут без логики никак. Развитый эмоциональный интеллект, эмпатия, искреннее желание...

Консультация пользователей по работе с программными продуктами 1С, Frontol, Artix и другими. Выполнение технических регламентных работ. Выполнение отдельных задач...