Вакансии в городе Санкт-Петербург

Знание Excel и стандартного пакета офисных программ. — Внимательность, аккуратность и отличное знание русского языка. — Готовность к кропотливой работе с контентом...

Ежедневная работа с классифайдами (досками объявлений): ЦИАН, Яндекс.Недвижимость и др. — Создание и оперативное внесение изменений в объявления, работа с текстами...

Продукты компании — контейнерные, автомобильные и сборные грузоперевозки по РФ, контейнерные перевозки на экспорт и импорт. В отделе по работе с...

Высшее образование. Развитые управленческие навыки. Опыт работы на управленческих должностях (руководитель отдела продаж, руководитель отдела клиентского сервиса, руководитель технического отдела...

Управление командой (5 человек) отдела сопровождения (подготовка ТКП, обеспечение закупок, логистики, производства). Обеспечение отдела продаж качественными ТКП в регламентные сроки.

Опыт работы на руководящей должности в колл-центре или отделе продаж. Опыт управления командой до 10 человек. Опыт организации и...

Постановка и контроль выполнения планов Группы по звонкам и допродажам. Управление портфелем сделок и задач в AMO CRM (создание, правка...

Высшее образование. Уверенный пользователь ПК, CRM, 1С. Опыт работы в сфере сопровождения клиентов обязателен. Опыт управления отделом/группой от...

Разрабатывать и организовать процессы консультационного и обучающего обслуживания Клиентов РИЦ . Управление линией консультации – в подчинении 12 специалистов. Разрабатывать и изменять...

Релевантный опыт работы руководителем отдела сопровождения клиентов или отдела продаж не менее 3 лет. Высшее образование. Дополнительное образование в сфере...

Оценка качества сервиса и улучшение клиент-менеджмента, контроль целевых показателей. Доукомплектование отдела, подбор персонала, обучение сотрудников. Участие в разработке KPI...

Медицинское/ фармацевтическое образование. Опыт работы ведущим специалистом/супервайзером – приветствуется. Опыт ведения телефонных переговоров. Опыт ведения деловой переписки. Работа с претензионными...

Взаимодействие с клиентами и партнерами. Полный цикл обработки письменных и устных рекламаций клиентов. Аналитика, ведение отчетности. Контроль соблюдения дисциплины и...

У вас есть аналогичный опыт работы на позиции руководителя от 1 года. Понимаете банковские продукты для юридических лиц.

Формировать продуктивную команду, контролировать, координировать и управлять деятельностью команды и ее результатами. Проводить анализ текущих показателей качества сервиса, принимать гибкие...

Опыт работы на релевантной должности не менее 1 года. Высокие лидерские качества, способность мотивировать и развивать команду. Мобильность (несколько точек...

Управление операционной деятельностью. Организация эффективной работы. Обеспечение исполнения корпоративных стандартов и процедур деятельности. Стандарты мерчандайзинга. Учет товародвижения, проведение инвентаризаций.

Опыт клиентской работы и общения по телефону. Умение объяснять и готовность повторять необходимую информацию. Понимание специфики отрасли (информационные аналитические продукты...

Сопровождать текущих клиентов в работе и сообщать информацию о новых возможностях системы. Проводить онлайн-тренинги и ознакомительные онлайн-встречи.

Успешный опыт наставничества или построения отдела продаж / отдела по работе с клиентами. Опыт работы в B2B и продаже...

Контролировать проработку клиентов из смежных подразделений на подключение к сервису. Выстроить кросс продажи при продлении сервиса 1С-отчетность у...

С опытом управления продающим подразделением от 2-3х лет (с подтвержденными результатами работы, не частой сменой работодателя).

Создание и управление подразделением по работе с действующим портфелем клиентов компании (в подчинении 5-7 персональных менеджеров). Развитие персонала центра...

Законченное высшее или среднее специальное образование. Опыт работы с клиентами и большим объемом документов. Уверенный пользователь ПК. Вежливость, дипломатичность, внимательность...

Консультирование клиентов по всем вопросам, связанным с сопровождением договоров, прием входящих звонков и исходящие звонки (оповещение, предоставление информации клиентам).

1.Принимает заказы клиентов, передает смежные задачи обслуживания в соответствующие подразделения организации. 2.Обрабатывает заказы: Выставляет счета,ставить задачу и согласовывает с...

Опытный пользователь 1С. Опыт работы в складской логистике, оператором будет Вашим преимуществом.

Приём заказов продукции через EDI, электронную почту. Проверка правильности заказа (соответствие прайс-листу, количество, даты поставки согласно действующего графика доставки).

Опыт работы руководителем клиентской службы от 5 лет / 30 человек. Успешные кейсы в сервисе, о которых вы с гордостью расскажете...

Оперативное и стратегическое управление группой сервиса на этапе внедрения изменений. Перестройка существующих бизнес-процессов и новый customer journey.

Высшее образование. Опыт работы в колл-центре на позиции руководителя группы и выше. Опыт обучения специалистов. Опыт в подготовке информационных...

Настройка систем работы - телефония, чат бот, форма обращений связи. Создание и контроль правил маршрутизации, классификации обращений по темам/ошибкам и...

Высокие коммуникативные навыки. Опыт работы в сфере клиентского сервиса обязателен. Знание закона о защите прав потребителей. Высокий уровень стрессоустойчивости.

Формирование лояльности клиентов, оценка удовлетворенности обслуживанием в автосалоне. Работа с персоналом (контроль знания клиентского сервиса). Работа со всеми письменными и...