Вакансии в городе Санкт-Петербург

Высшее техническое образование. Аналитический склад ума, внимательность к деталям, ответственность. Опыт работы в сфере телекоммуникаций. Желание учиться и работать в...

Обработка и анализ событий системы мониторинга. Осуществление контроля состояния телефонной сети. Решение типовых инцидентов, выявленных системой мониторинга, эскалация на 2...

Жажда знаний в области ИТ- инфраструктуры. Способность и готовность находить общий язык с конечными пользователями и ИТ- сотрудниками заказчиков.

Техническая поддержка клиентов как удаленная, так и с выездом в офис клиента. Настройка подключения к предоставляемым сервисам. Установка и настройка...

Желание помогать клиентам. Стрессоустойчивость. Умение найти общий язык с каждым, вывести его на деловой лад. Продвинутый пользователь ПК.

Ведение клиентов: консультирование по возникающим вопросам, решение возникающих проблем. Активное взаимодействие с техническим отделом. Продление договоров действующих клиентов.

Базовые знания операционных систем, фаерволов, VPN, сетевой печати. Умение работать с ЭЦП. Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение...

Обеспечение тех. поддержки пользователей (помощь пользователям непосредственно на рабочих местах). Обработка заявок в системе HelpDesk. Обеспечение бесперебойного функционирования оборудования информационной...

Уверенный пользователь ПК, windows (работа со службами Windows, владение командной строкой, знание команд командной строки, знания о базовом администрировании Windows...

Обрабатывает поступившие заявки в kaiten. Выявляет и диагностирует проблемы со слов пользователей и с помощью удаленного подключения к АРМ.

Хорошие знания клиентской ОС Windows 7/10. Уверенное знание офисного пакета Microsoft Office. Знания принципов функционирования локальных вычислительных сетей.

Регистрация и отслеживание запросов пользователей в системе управления запросами (ServiceDesk). Техническая поддержка сотрудников компании по вопросам, касающимся работы компьютеров, компьютерной...

Высшее или средне-специальное (техническое или с хорошими навыками в области IT). Желателен опыт работы в службе поддержки программных продуктов...

Технические консультации клиентов по вопросам, связанным с работой программного обеспечения PERCo по телефону и в системе обработки заявок.

Понимание принципов работы компьютерных сетей, модель OSI (Ethernet, MAC-адрес, Vlan, IP, ICMP, TCP, UDP). Опыт работы в телекоммуникационных компаниях...

Реализация проектов подключения клиентов к сети связи (интернет, Wi-Fi зоны, каналы передачи данных, IPTV). Удаленная настройка сетевого оборудования.

Опыт работы от года в телекоммуникационной компании, будет Вашим преимуществом. Навыки работы в командной строке. Начальные знания ОS Linux.

Приём сообщений в тикет-системе. Анализ проблем по журналам прикладного ПО/ операционной системы. Сбор информации, анализ ошибок, передача информации тестировщикам.

Желание зарабатывать. Готовность к общению с людьми. Владение ПК на уровне пользователь. Желание учиться и развиваться.

ПРИХОДИТЕ! ДАВАЙТЕ ЗНАКОМИТЬСЯ! Рассказывать про наши крутые IT продукты (приложения для автоматизации бизнеса). Передавать нам контакты заинтересованых.

Высшее образование или в том числе студенты старших курсов - профильное будет плюсом (бизнес-информатика). Опыт поддержки и консультирования пользователей по...

Внедрение функционала и поддержка пользователей при работе с продуктом. Удаленная диагностика и решение проблем пользователей. Консультирование пользователей по техническим вопросам.

Опыт участия в проектах по внедрению ИС: понимание процессов и этапов внедрения ИС, и обучения пользователей. Опыт настройки специализированного ПО...

Техническим обслуживанием и сопровождением продуктов. Общением с заказчиками по телефону и другим средствам коммуникации. Фиксацией обращений (заявок) заказчиков в системе...

Опыт работы в технической поддержке от 1,5 - 2 года, грамотная и правильная речь, хорошие навыки коммуникации. Знание архитектуры ПК...

Техническая поддержка Win7-8-10, MS Office 2010-2016. Обслуживание офисной оргтехники, мобильных устройств, сетевых подключений, обслуживание рабочих станций...

Среднее специальное (техническое) образование. Опыт работы в области эксплуатации инженерных систем и оборудования. Навыки работы с электрооборудованием. Навыки работы с...

Обеспечение бесперебойной работы и ремонта оборудования организации. Обеспечение бесперебойной работы и ремонта электрооборудования, электрических сетей, вентиляции, сантехнического оборудования, канализационных систем.

Опыт участия в проектах по внедрению ИС: понимание процессов и этапов внедрения ИС, и обучения пользователей. Опыт настройки специализированного ПО...

Техническим обслуживанием и сопровождением продуктов. Общением с заказчиками по телефону и другим средствам коммуникации. Фиксацией обращений (заявок) заказчиков в системе...

Высшее техническое образование (СПБПУ, СПБГЭУ, ИТМО, СПБГАСУ, ПГУПС). Опыт работы с электронными торговыми площадками.

Взаимодействие с заказчиками и исполнителями по вопросам доработок. Согласование требований по автоматизации бизнес-процесса. Функциональное тестирование дораоток. Постановка задач на...

Опыт работы в техподдержке. Понимание работы сети и устройства ПК. Грамотная устная и письменная речь.

Приём обращений пользователей по проблемам возникающим при работе с программным обеспечением, сетевым доступом, оргтехникой и т.п. Удалённая помощь по...

Необходимо знать/уметь: Устройство аппаратной части современного ПК и принципы работы отдельных составляющих, устройство и принципы работы современных операционных систем...

Техническая поддержка АРМ. Замена или выдача расходников. Диагностика неисправностей. Аренда оборудования. Выдача/прием и учет предоставленного оборудования. Обслуживание орг. техники.