Вакансии в городе Санкт-Петербург

Мы ценим коммуникативные навыки и владение немецким языком на уровне не ниже C1. Наша работа заключается в оказании помощи...

Предоставление ответов на вопросы клиентов в чате, по электронной почте и по телефону. - Решение проблем и оказание помощи клиентам. -

Быть способным усваивать большой объем информации. Слушать и понимать запросы клиентов. Грамотно говорить и писать. Быть уверенным пользователем ПК.

Помогать пользователям IDENT в решении технических проблем по телефону (без удаленного подключения). Регистрировать обращения клиентов в CRM. Обеспечивать высокие стандарты...

Быть способным усваивать большой объем информации. Слушать и понимать запросы клиентов. Грамотно говорить и писать. Быть уверенным пользователем ПК.

Принимать входящие обращения от пользователей IDENT. Помогать в решении технических проблем по телефону и почте. Регистрировать обращения клиентов в CRM.

Понимание принципов работы компьютерных сетей, модель OSI (Ethernet, MAC-адрес, Vlan, IP, ICMP, TCP, UDP). Опыт работы в телекоммуникационных компаниях...

Реализация проектов подключения клиентов к сети связи (интернет, Wi-Fi зоны, каналы передачи данных, IPTV). Удаленная настройка сетевого оборудования.

Высшее техническое образование. Аналитический склад ума, внимательность к деталям, ответственность. Опыт работы в сфере телекоммуникаций. Желание учиться и работать в...

Обработка и анализ событий системы мониторинга. Осуществление контроля состояния телефонной сети. Решение типовых инцидентов, выявленных системой мониторинга, эскалация на 2...

техническое образование. - понимание компонентов систем видеонаблюдения (СВН). - знание принципов работы сетевого оборудования. - чтение тех. докум. на анг. языке.. -

осуществление технической поддержки пользователей, ПО и оборудования. - техническая поддержка проектов СВН.

Высшее или среднее техническое образование. Желателен опыт работы с системами класса helpdesk. Обязательно прохождение предварительного online тестирования.

Прием и регистрация обращений клиентов в техническую поддержку. Обработка и выполнение заявок. Монтаж и коммутация оборудования. Управление СКУД дата-центра.

Опыт работы в продажах продуктов компании 1С от 1 года. Понимание этапов продаж. Навыки ведения переговоров, делового общения и...

Продажа программных продуктов 1С и партнерских решений на платформе 1С: Предприятие 8. Продажа через удаленные каналы связи.

Практический опыт консультационной и методической поддержки пользователей по программным продуктам «1С». Умение самостоятельно искать информацию, пользоваться поисковыми сервисами браузеров.

Консультация и обучение пользователей внутри компании (первая линия поддержки). Настройка ролей и профилей. Подготовка предложений по необходимым изменениям, доработкам и...

Опыт работы специалистом по сопровождению информационных систем от 1 года желателен. Уверенное знание функционала типовых и/или отраслевых решений 1...

Консультирование пользователей по вопросам работы с продуктами на платформе 1С. Участие в проектах внедрения 1С. Анализ и сбор...

Высшее (техническое)/среднее профессиональное (техническое)образование. Опыт работы в 1С Документооборот. Опыт работы по внедрению (желательно). Продвинутый пользователь ПК...

Поддержка работы пользователей по 1С Документооборот. Разбор и устранение ошибок пользователей по типовым ситуациям. Небольшие настройки (корректировки) существующих документов...

Высшее техническое/ инженерное образование. Общее понимание задач конструкторско-технологической подготовки производства. Грамотная речь и хорошие коммуникативные навыки (умение слушать клиента...

Прием и обработка обращений Заказчиков через систему ServiceDESK. Анализ ошибок/предложений по обращениям и передача информации разработчикам. Регистрация входящих обращений...

Опыт работы от 1 года. Знание и умение настраивать для работы в корпоративной среде ОС Windows 7-11.

Подключение, отключение, анализ работоспособности, устранение сбоев оборудования на рабочих местах. Установка, настройка, анализ работоспособности, устранение сбоев ПО на рабочих местах.

Высшее или средне-специальное (техническое или с хорошими навыками в области IT). Желателен опыт работы в службе поддержки программных продуктов...

Технические консультации клиентов по вопросам, связанным с работой программного обеспечения PERCo по телефону и в системе обработки заявок.

Опыт работы от года в телекоммуникационной компании, будет Вашим преимуществом. Навыки работы в командной строке. Начальные знания ОS Linux.

Приём сообщений в тикет-системе. Анализ проблем по журналам прикладного ПО/ операционной системы. Сбор информации, анализ ошибок, передача информации тестировщикам.

Работал на позиции Специалиста технической поддержки от полугода. Умеешь пользоваться Active Directory, Exchange, DNS, DHCP. Знаешь как устроены и есть...

Диагностировать и устранять проблемы, связанные с работой ПО и оборудования. Консультировать сотрудников Dostaевского о том, как работать c продуктом и...

Ответственны и инициативны. Грамотно пишете и чётко излагаете мысли. Готовы учиться. Не устаете от однообразных задач. Понимаете работу сетевого стека.

Письменно общаться с пользователями. Консультировать: рассказывать о функционале продукта. Помогать в диагностике и решении технических проблем. Участвовать в звонках с...

Высшее образование или в том числе студенты старших курсов - профильное будет плюсом (бизнес-информатика). Опыт поддержки и консультирования пользователей по...

Внедрение функционала и поддержка пользователей при работе с продуктом. Удаленная диагностика и решение проблем пользователей. Консультирование пользователей по техническим вопросам.

Высшее образование желательно в области строительства. Высокий уровень эрудированности в области ИТ. Умение работать в команде, коммуникабельность. Желателен опыт работы...

Управление строительными проектами. Электронный строительный документооборот. Продукты для контроля качества строительных работ. Управленческая отчетность. Планирование ресурсов и материалов.

Желательно среднее специальное, высшее в области информационных технологий. Администрирование ОС Windows, macOS. Знания в области телекоммуникаций и связи.

Техническая поддержка пользователей (первичная диагностика, исправление неполадок, консультация). Работа с обращениями арендаторов. Обслуживание и поддержание в рабочем состоянии орг.техники, ЛВС.