Санкт-Петербург
Опыт работы на аналогичной позиции обязателен от 1 года. Образование: Высшее профильное. Понимание законодательства в сфере автобизнеса, прав потребителей, стандартов...
Управление качеством обслуживания: контроль соблюдения стандартов бренда сотрудниками отделов продаж и сервиса. Разрешение конфликтов: работа с претензиями и жалобами клиентов...