Вакансии в городе Санкт-Петербург

Обязательно: опыт управления Call-центром от 2 лет (не просто оператор, а именно руководитель). - Понимание принципов работы современных АТС, CRM...

Управление отделом операторов: планирование, распределение задач, контроль KPI, обучение и мотивация. - Перестройка структуры: выделение двух функциональных групп (продажи / клиентская поддержка...

У тебя есть опыт построения отдела первой линии продаж — от базы и скриптов до стабильных конверсий. Ты сам не боишься...

Прокачать направление холодного привлечения клиентов — от новых гипотез до выстроенной системы. Самому тестировать и шлифовать подходы: звонить, пробовать, ошибаться, попадать...

Высшее образование. Аналогичный опыт работы. Умение работать с большим объемом информации в ситуациях многозадачности. Умение структурировать информацию и доносить ее...

Управление командой из клиентских менеджеров и специалистов контроля качества: постановка целей и задач, организация и контроль работы. Контроль выполнения KPI...

Релевантный опыт работы руководителем от 1 года, умение работать с командой, организовывать работу отдела. Технический бэкграунд и эрудированность в ИБ...

Формирование отдела технической поддержки продаж: найм, онбординг и введение в постоянный штат пресэйл-инженеров. Управление, мотивация и развитие команды пресэйл...

У вас есть практический опыт в клиентском сервисе, внедрении IT-решений или B2B SaaS-продуктов. Вам близка идея...

Ищем руководителя отдела по работе с поставщиками - ключевого звена, отвечающего за запуск и стабильную работу сервиса DocsInBox. Вам предстоит выстраивать...

Релевантный опыт управления командой. Глубокое понимание работы сервисов email-рассылок и клиентской поддержки в IT. Опыт работы с любыми CMS...

Начинали в клиентской поддержке и доросли до старшего специалиста или руководителя команды, работая с ESP, хостингом или регистраторами доменов.