Вакансии в городе Санкт-Петербург

Владение SQL, JSON. Опыт с Postman (желательно). Владение английский языком на уровне не ниже B2-C1.

Сопровождать техническое внедрение клиентов. Конфигурировать систему под требования клиента. Предоставлять партнерам консультации по настройке системы. Решать проблемы клиентов на стадии...

Опыт от 6 месяцев в технической поддержке программного продукта. Инициативность, умение разменеджерить проблему и выстроить продуктивные отношения с представителями заказчика.

Неисправность в системе. Создавать задачи на команду разработки в Jira. Контролировать процесс обработки и решения обращения. Предоставлять отчетность по обработанным...

Опыт в технической поддержке 2-3 линии от 6 месяцев - будет плюсом. Опыт работы со стеком: OpenSearch, Grafana, Postman - будет...

Обрабатывать входящие обращения в Omnidesk, Jira, Slack и Whatsapp. Проводить анализ техническим проблем с разбором логов. Коммуницировать с клиентами и...

Понимание работы навигационных спутниковых систем (ГЛОНАСС и др.), межсерверного обмена по протоколам EGTS, Wialon. Наличие опыта работы с какой либо...

Ввод в интеграционное ПО клиентских данных (настроек), поддержание их в актуальном состоянии и проведение тестирования работоспособности интеграции. Мониторинг процесса передачи...

Знание типовых конфигураций 1C Бухгалтерия, ЗУП, УНФ, УТ. Опыт работы в 1С от снятия потребности до сдачи работ...

Консультирование пользователей по работе в типовых конфигурациях 1С. Типовая настройка конфигураций под требования пользователей. Помощь в поиске и устранению...

Опыт работы в любом контактном центре, в банке или банковском КЦ от 6 месяцев. Тебе интересно изучение продуктов банка — на...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам Ozon Карты(без продаж). Решать различные вопросы и находить...

Опыт работы в любом контактном центре, в банке или банковском КЦ от 6 месяцев. Тебе интересно изучение продуктов банка — на...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам Ozon Карты(без продаж). Решать различные вопросы и находить...

Опыт работы в любом контактном центре, в банке или банковском КЦ от 6 месяцев. Тебе интересно изучение продуктов банка — на...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам Ozon Карты(без продаж). Решать различные вопросы и находить...

Отличные коммуникативные навыки. Грамотная письменная речь. Знания и навыки этики делового общения, стандартов ведения телефонных переговоров и деловой переписки.

Обработка чатов от клиентов компании. Работа в хелп-деске. Анализ и решение проблем клиентов.

Образование высшее‚ незаконченное высшее. Опытный пользователь ПК. Готовность к разъездной работе. Коммуникабельность, пунктуальность, исполнительность, ответственность, работоспособность, клиентоориентированность, умение работать для...

Сервисное обслуживание существующих клиентов предприятия (не продажи). Проведение плановых обновлений справочно-правовой системы "Гарант". Консультирование клиентов по возникающим вопросам.

Опыт работы в технической поддержке будет вашим преимуществом. Владение этикой деловой переписки. Уверенный пользователь ПК (MS Office). Приветствуется опыт работы...

Работа с обращениями на второй линии технической поддержки. Постоянный контакт с российскими и зарубежными партнерами. Сопровождение действующих проектов.

Опыт установки и сопровождения ПО (по телефону, по электронной почте, в чате). Умение работать с большим объемом информации.

Консультации и техническое сопровождение программных (телефон, электронная почта, чат) продуктов компании: Система электронного документооборота (СЭД) в ФНС, СФР (ПФР/ФСС...

Знание и опыт работы с реляционными базами данных. Знание SQL. Навыки написания запросов, хранимых процедур. Аналитические способности. Умение находить причины...

Нравится настраивать систему так, чтобы заказчик был доволен. Не лень читать документацию и аккуратно собирать в конструкторе оконные формы, печатные...

Уверенные знания модели OSI, основных сетевых протоколов и технологий авторизации (PPPoE, IPoE, PPTP и пр.). Понимание методики построения сетей по...

Принимать и обрабатывать инциденты по услугам массового рынка, искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Владение ПК на уровне опытного пользователя. Способность быстро разбираться в любом программном обеспечении. Грамотная письменная и устная речь.

Отвечать на вопросы постоянных клиентов компании о функционале портала Битрикс24. Ставить задачи на разработчиков и системных аналитиков по решению...

Техническим образованием и соответствующим складом ума. Грамотной письменной и устной речью. Опытом работы в операционных системах семейства Linux (администрирование, настройка...

Осуществления сопровождения ПО собственной разработки. Диагностики инцидентов, возникших у клиентов при эксплуатации ПО. Обновление версий ПО, установленного у заказчика.

Помогать клиентам Точки по телефону и в чате разбираться в тонкостях бухгалтерии и сложном мире налогообложения: как уплачивать налоги и...

Успешный опыт работы сервис-инженером в компаниях 1С:Франчайзи от 1 года приветствуется. Навыки программирования. Аналитический склад мышления.

Решение вопросов клиентов по сервисам, входящим в состав 1С:ИТС (1С-Отчетность, 1С-ОФД и т.д...

Есть опыт работы с людьми.

Помогать клиентам Точки с любыми вопросами в чате и по телефону. Заказать документы в приложении, сделать перевод или подсказать хороший...

Коммуникабельность и клиентоориентированность. Будет преимуществом опыт работы в клиентской поддержке. Опыт работы в CRM-системе. Опыт работы с клиентами.

Подключение клиента к различным crm системам (iiko, 1c, bitrix24, YClients, amo и другие). Выявление целей клиента и соответствующая...