Вакансии в городе Санкт-Петербург

Образование – высшее. Успешный опыт управления КЦ не менее 5 лет. Реальные примеры повышения операционной эффективности. Глубокие знания основ управления клиентским...

Управление процессами контактного центра численностью 50 операторов. Обеспечение операционной эффективности КЦ. Обеспечение параметров качества КЦ. Обеспечение взаимодействия с участниками Горячей...

Умеете работать с ПК. Знаете базовые, офисные программы. Умеете обрабатывать информацию. У вас грамотная устная и письменная речь.

Пpoводить опросы по кaчеcтву услуг. Выявлять пoтpeбнocть в измeнeнии тaрифного планa. Отслeживaть oплату уcлуг кoмпaнии.