Вакансии в городе Санкт-Петербург

Знание основ построения сети передачи данных на уровне Cisco CCNA. Опыт работы в телекоммуникациях как преимущество.

Заниматься приемом и обработкой заявок корпоративных клиентов об аварийных ситуациях на фиксированной сети, выступая в роли второй линии технической поддержки.

Стек TCP/IP, понимание принципов работы VoIP, NAT, firewall, VPN, роутинга. Поддержка пользователей. Умение пользоваться системами мониторинга и Helpdesk.

2 линия техподдержки. Настройка сетевого оборудования. Коммутаторы. Маршрутизаторы. Voip шлюзы. Администрирование локальной сети офиса.

Опыт работы в технической поддержке провайдера/оператора связи будет плюсом или опыт работы в смежных отраслях. - Знать программные приложения для...

Консультирование клиентов (юридические лица) по техническим вопросам, связанным с предоставлением услуг: интернет, телефонии, каналов передачи данных и др.. -

Обладаешь грамотной устной и письменной речью и навыками делового общения. Готов предоставлять качественный сервис и тактично общаться с людьми.

Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.).

Опыт не требуется, но важно понимать основы: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS. Обладать грамотной и...

Обрабатывать обращения от клиентов компании (входящие звонки). Проводить диагностику сети и устранять неполадки, настраивать роутеры и др.

Опыт не нужен, но важно понимать основы работы сетей: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS.

Обрабатывать обращения от клиентов компании (входящие звонки). Диагностировать и устранять неполадки, настраивать роутеры и решать другие технические вопросы.

Понимать основы: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS. Обладать грамотной и четкой речью. Вежливо общаться, быть...

Обработка входящих обращений от клиентов - ответ на звонки и сообщения в чатах. Проведение диагностики и устранение неполадок, настройка роутеров и...

Понимание основ сетей: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS. Грамотная и четкая речь. Вежливость и доброжелательность.

Обрабатывать входящие обращения от клиентов компании (звонки). Проводить диагностику сети и устранять неполадки, настраивать роутеры и др.

Грамотная устная речь, первичные навыки делового общения. Быстрая обучаемость. Опыт работы с ПК.

Работать с действующими клиентами по вопросам кабельного телевидения, видеонаблюдения и т.д.. Консультировать клиентов и помогать с решением возникших проблем.

Готовность учиться. Умение понятно объяснять технические моменты. Опыт работы в технической поддержке, колл-центре или в сфере обслуживания клиентов (будет...

Прием и обработка входящих обращений пользователей (звонки, чаты, почта). Проведение диагностики клиентского оборудования и при необходимости назначение выездов специалистов.

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Соблюдение качественного сервиса, тактичное общение с людьми.

Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.).

Грамотную речь. Быструю обучаемость. Доброжелательность при общении.

Работать с действующими клиентами по вопросам кабельного телевидения, видеонаблюдения и т.д. Помогать с решением возникших проблем. Принимать заявки на...

Опыт работы в области телекоммуникаций не менее 2 лет. Знание методологии управления проектами. Знание телекоммуникационных технологий (PDH, SDH, WLL, FR...

Консультирование менеджеров по продажам по услугам Компании. Взаимодействие с клиентом для выяснения потребностей клиента. Разработка технического решения, удовлетворяющего техническому заданию...

Знание модели TCP/IP и OSI, принципов работы сетей для передачи голосового, пакетного трафика (VoIP, Internet, IPTV). Опыт работы и...

Эксплуатация и техническое обслуживание сети операторского класса. Работа по конфигурации и интеграции оборудования, изменения аппаратного и программного обеспечения.

Высшее или незаконченное высшее образование в области Телеком или ИТ. Желание быстро обучаться и получать профильный опыт от настоящих профессионалов...

Решать технические вопросы внутренних пользователей компании по продуктам продаж и обслуживания. Принимать в работу обращения связанные с некорректной работой мобильных...

Высшее или среднее техническое образование. Желателен опыт работы с системами класса helpdesk. Понимание принципов работы компьютерных сетей. Обязательно прохождение предварительного...

Прием и регистрация обращений клиентов в техническую поддержку. Обработка и выполнение заявок. Монтаж и коммутация оборудования. Управление СКУД дата-центра.

Любишь чатиться и всегда знаешь, как найти подход к людям, следишь за трендами, можешь поговорить об играх, кино, погоде и...

Обрабатывать входящие сообщения в чат-поддержке. Изучать много новой информации об услугах, процессах и работе в разных базах.

Приветствуется высшее или среднее специальное в сфере IT, связи и телекоммуникаций. Может стать вашим преимуществом: знание основ технологии Ethernet и...

Ежедневно поддерживать пользователей. Диагностировать и решать проблемы с потреблением услуг (интеренет, телефония, IPTV): приём‚ регистрация и решение заявок.

Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.).