Вакансии в городе Санкт-Петербург

Грамотную речь. Быструю обучаемость. Доброжелательность при общении.

Работать с действующими клиентами по вопросам кабельного телевидения, видеонаблюдения и т.д. Помогать с решением возникших проблем. Принимать заявки на...

Грамотная устная речь, первичные навыки делового общения. Быстрая обучаемость. Опыт работы с ПК.

Работать с действующими клиентами по вопросам кабельного телевидения, видеонаблюдения и т.д.. Консультировать клиентов и помогать с решением возникших проблем.

Опыт работы в области телекоммуникаций не менее 2 лет. Знание методологии управления проектами. Знание телекоммуникационных технологий (PDH, SDH, WLL, FR...

Консультирование менеджеров по продажам по услугам Компании. Взаимодействие с клиентом для выяснения потребностей клиента. Разработка технического решения, удовлетворяющего техническому заданию...

Fluent written Russian and English. Reliable internet connection and confident computer skills. Attention to detail, responsibility, and structured thinking.

Handle first-line support inquiries via chat (Intercom). Troubleshoot eSIM setup and connectivity issues. Use internal admin tools and dashboards...

Имеешь опыт работы в поддержке не менее 6 мес. Коммуникабелен, обладаешь грамотной устной и письменной речью. Опытный пользователь ПК.

Звонки и письменные коммуникации по вопросам предоставляемых услуг с текущими клиентами. Помощь в настройке и подключении продуктов компании.

Знание сетевой модели OSI или TCI/IP. Понимание протоколов работы на каждом уровне сети. Знание принципов работы наиболее распространенных антивирусов...

Отрабатывать аварийные ТТ по клиентам B2B FIX. Удаленно диагностировать неисправности y B2B клиентов всех сегментов.

Готовность учиться. Умение понятно объяснять технические моменты. Опыт работы в технической поддержке, колл-центре или в сфере обслуживания клиентов (будет...

Прием и обработка входящих обращений пользователей (звонки, чаты, почта). Проведение диагностики клиентского оборудования и при необходимости назначение выездов специалистов.

Опыт работы не менее года на аналогичной должности. Опыт коммуникации с клиентами. Стрессоустойчивость. Внимательность и ответственность. Стремление к профессиональному развитию.

Поддержка абонентов мобильной связи и интернета. Ответы на вопросы в мессенджерах (90%) и по телефону (10%). Работа в собственной программе...

Знание модели TCP/IP и OSI, принципов работы сетей для передачи голосового, пакетного трафика (VoIP, Internet, IPTV). Опыт работы и...

Эксплуатация и техническое обслуживание сети операторского класса. Работа по конфигурации и интеграции оборудования, изменения аппаратного и программного обеспечения.

Компетенции: Умение грамотно общаться с людьми, находить с ними общий язык, проявлять тактичность и вежливость в общении. Владение компьютером на...

Поддержка и консультация абонентов сети / потенциальных клиентов. Анализ проблем доступа к сети интернет и их решение.

Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы. Минимальные знания по настройке и диагностике интернета, телевидения и сопутствующего оборудования.

Выполнять заявки пo рeмoнту интернeта. Диaгнoстировать абонeнтские линии на предмет потерь/пopывов. Пpoведить ремонтные работы пo зaявкам от абонeнтoв.

Высшее образование в области связи. Понимание работы сетевого оборудования и основ сетевых технологий, базовых сведений по телефонии. Общие знания методов...

Предоставление телекоммуникационных услуг органам государственной власти, государственным учреждениям и коммерческим организациям, а также услуг транкинговой радиосвязи стандарта TETRA.

Базовое понимание принципов работы сети (минимум — знание основных вопросов, указанных ниже, просьба направлять ответы на них в сопроводительном письме).

Обработка обращений от абонентов через телефон, электронную почту и социальные сети. Проведение первичной диагностики проблем и создание заявок на ремонт...

Знание основ построения сети передачи данных на уровне Cisco CCNA. Опыт работы в телекоммуникациях как преимущество.

Заниматься приемом и обработкой заявок корпоративных клиентов об аварийных ситуациях на фиксированной сети, выступая в роли второй линии технической поддержки.

Знание оборудования и программного обеспечения рабочих мест. Опыт работы и обслуживания персональных компьютеров, ноутбуков, тонких клиентов, сетевого оборудования и протоколов...

Выполнять работы по созданию новых рабочих мест, подготавливать и настраивать оборудование. Заниматься поддержкой сотрудников в части переездов на другие территории...

Желание учиться, способность быстро усваивать большие объемы информации. Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Знание основных принципов работы компьютерных сетей.

Осуществление технической поддержки пользователей. Консультирование клиентов по вопросам работы услуг компании (телефон, почта, on-line консультант). Предоставление полной и актуальной...

Высшее или незаконченное высшее образование в области Телеком или ИТ. Желание быстро обучаться и получать профильный опыт от настоящих профессионалов...

Решать технические вопросы внутренних пользователей компании по продуктам продаж и обслуживания. Принимать в работу обращения связанные с некорректной работой мобильных...

Любишь чатиться и всегда знаешь, как найти подход к людям, следишь за трендами, можешь поговорить об играх, кино, погоде и...

Обрабатывать входящие сообщения в чат-поддержке. Изучать много новой информации об услугах, процессах и работе в разных базах.

Опыт работы с ручным электроинструментом (перфоратор, болгарка, шуруповерт). Знание структуры слаботочных сетей. Знание и умение работать с электросетью.

Строительство и пуско-наладка слаботочных систем как в строящихся, так и введенных в эксплуатацию жилых и коммерческих помещениях.

Уверенное пользование ПК. Желание общаться по телефону. Желание помочь абоненту решить его проблему. Вежливая речь. Умение понятно для собеседника излагать...

Консультировать потенциальных клиентов и действующих абонентов по услугам компании. Осуществлять продажу услуг (только на входящих заявках!). Обрабатывать письменные обращения в...