Вакансии в городе Санкт-Петербург

Профильное образование по IT специальностям, желательно в области сетей, связи, или наличие большого практического опыта в этой сфере.

Оказывать техническую поддержку второго уровня клиентам компании (обработка в helpdesk системе звонков, чатов, письменных обращений). Принимать участие в пополнении базы...

Высшее образование (желательно техническое, возможно, среднее профессиональное техническое). Знание принципов работы с ПО класса Service Desk и их настройки под...

Руководство командой технической поддержки. Регистрация входящих обращений, исполнение запросов. Контроль исполнения SLA и качества оказываемых услуг, анализ показателей работы команды...

Образование среднее профессиональное или высшее образование (желательно технические специальности). Опыт работы с пользователями, аналогичный опыт работы в технической поддержке желателен.

Прием и обработка заявок, диагностика и решение базовых проблем пользователей. Первичное консультирование пользователей по использованию корпоративных информационных систем.

Знание основ бухгалтерского учета, налогового законодательства. Знание основных конфигураций 1С. Навыки уверенной коммуникации с заказчиками и умение работать в...

Тестировать разработанный функционал. Обучать пользователей по доработанному и типовому функционалу в 1С. Помогать пользователям находить и исправлять ошибки в...

Высшее техническое или среднее профессиональное образование (образование в области ИТ будет вашим преимуществом). Опыт работы от 1 года в области...

Организация новых рабочих мест: подбор конфигураций компьютеров, установка, настройка ОС (Windows, знание Linux приветствуется) и прикладного ПО. Техническое обслуживание и...