Вакансии в городе Санкт-Петербург

Знание современного программного и аппаратного обеспечения ИТ (рабочие станции и серверы), принципов построения локальных сетей, сетевого оборудования, достаточно глубокие знание...

Обработка запросов на техническую поддержку по проблемам с оборудованием радио и телевизионных комплексов и системы служебной связи Синапс (1-ая...

У тебя нет проблем со знанием аппаратной части ПК, и ты разбираешься в операционных системах семейства Windows и локальных сетях...

Обработка входящих запросов от клиентов по телефону и в мессенджерах. Решение проблем клиента удаленно. Консультирование клиентов и постановка задач разработчикам...

Грамотная русская речь и наличие опыта переговоров по телефону. Интерес и желание развиваться в сфере IT. Знание основ функционирования сетей...

Прием и обработка заявок в SD. Консультирование по информационной и технической части клиентов Компании и штатных выездных сервисных инженеров.

Опыт руководства ИТ-поддержкой от 3 лет, желательно в крупной или распределённой компании. Понимание принципов работы ИТ-инфраструктуры и сервисных...

Построение и развитие эффективной работы отдела ИТ-поддержки. Обеспечение высокого уровня сервиса для пользователей и оперативного решения их запросов.

Опыт сопровождения ERP систем от 1 года. Обучаемость, коммуникативность, умение расставлять приоритеты, многозадачность. Умение объяснить сложное простыми словами.

Сопровождение корпоративной ERP. Обработка обращений пользователей. Выявление и исправление ошибок системы.

Знакомы с ИТ-оборудованием (серверы, ПК, коммутаторы, принтеры). Выполняли монтаж серверов, принтеров и другого ИТ-оборудования. Знаете, как устранять типовые...

Принимать обращения используя все каналы - телефон, чат, система заявок (преимущественно это заявки в тикет-системе). Консультировать пользователей по вопросам использования...