Вакансии в городе Санкт-Петербург

Высшее техническое. Знание базовых принципов работы холодильного оборудования (чиллеры - желательно, градирни, насосные группы). Знание основных игроков рынка холодоснабжения (в части...

Подбор оборудования (чиллеры, градирни, драйкулеры, насосные группы, АБХМ). Консультации клиентов по продуктам компании (устно/тлф/лично). Обучение сотрудников компании по...

Опыт работы в сфере аудио-видео на инженерной позиции (инсталляционные компании и AV-интеграторы). Желание учиться и развиваться в данной...

Подготовка presale пакетов (расчеты в EASE FOCUS, составление спецификаций, схем подключений). Проектная поддержка продаж AV-оборудования из портфеля продуктов компании.

Имеют опыт работы в технической поддержке. Уверенно владеют письменным английским (не ниже Intermediate). Готовы помогать пользователям, с какой проблемой они...

Мониторинг и поддержка информационных систем и их пользователей. Прием и обработка заявок, первичная диагностика. Коммуникация с первым уровнем поддержки и...

Опыт руководства ИТ-поддержкой от 3 лет, желательно в крупной или распределённой компании. Понимание принципов работы ИТ-инфраструктуры и сервисных...

Построение и развитие эффективной работы отдела ИТ-поддержки. Обеспечение высокого уровня сервиса для пользователей и оперативного решения их запросов.

Владение офисными программами (MS Word, Excel) на уровне уверенного пользователя. Высшее техническое образование (радиотехника, электромеханика). Знание технического английского.

Рассматривать и согласовывать акты, поступающие от сервисных центров. Оказывать сервисным центрам помощь в ремонте техники. Принимать решения о гарантийности случаев...

Опыт сопровождения ERP систем от 1 года. Обучаемость, коммуникативность, умение расставлять приоритеты, многозадачность. Умение объяснить сложное простыми словами.

Сопровождение корпоративной ERP. Обработка обращений пользователей. Выявление и исправление ошибок системы.

Опыт работы с клиентами обязателен (продажи, поддержка, сервис, call-центры). Стрессоустойчивость. Грамотная речь, четкая дикция. Умение проявлять эмпатию при общении...

Прием, учет и рассмотрение обращений клиентов. Выполнение задач по обращениям клиента (предоставление рекомендаций, инструкций, координация и решение проблем с техникой...