Вакансии в городе Санкт-Петербург

Опыт работы не менее года на аналогичной должности. Опыт коммуникации с клиентами. Стрессоустойчивость. Внимательность и ответственность. Стремление к профессиональному развитию.

Поддержка абонентов мобильной связи и интернета. Ответы на вопросы в мессенджерах (90%) и по телефону (10%). Работа в собственной программе...

Техническое образование. - Аналитический склад ума. - Умение и желание самостоятельно решать задачи. Что мы дополнительно ценим: - Желание развиваться и не стоять...

Настройка системы по запросам пользователей. - Анализ и диагностика технических проблем. - Общение с менеджерами по сопровождению клиентов и пользователями сервиса (b...

Энтузиаста: который горит желанием помогать людям и делает это с удовольствием. Творца: если у тебя есть опыт в дизайне.

Помогать фотографам: отвечать на вопросы, решать проблемы, обучать работе с платформой. Консультировать по дизайну: помогать фотографам создавать красивые и удобные...

Готовность учиться новому - это самое важное. Скорее всего, Вы не знаете нашу программу, но мы научим Вас всему - у нас...

Главная задача - забота о Клиенте и его бизнесе путем консультаций и решения вопросов Клиента (входящие звонки, обращения в тикет-системе...

Опыт работы с конфигурациями Комплексная автоматизация, или УПП, или ERP, или Бухгалтерия + ЗУП. Знание ПО 1С 8 на...

Поддержка 1С конфигураций: ERP, ЗУП, ДО: Добавление/изменение/настройка прав доступа в 1С. Консультирование пользователей по работе с...

Релевантный опыт работы в технической поддержке. Технический склад ума. Желание работать в технической поддержке и развиваться в области в IT.

Техническое сопровождение программных продуктов. Консультация пользователей по вопросам, возникающим в процессе работы с продуктами Компании. Решение интересных технических задач.

Уверенное знание сетевых технологий (принципов работы протоколов стека TCP/IP, маршрутизации и коммутации). Опыт работы в командной строке Linux, знание...

Установка и настройка программного обеспечения нашей разработки у заказчиков (коммуникация с инженерами на стороне клиента). Согласование и утверждение технических вопросов...

Опыт работы специалистом поддержки пользователей (Service Desk) от 1 года. Понимание принципов работы систем GPS, ГЛОНАСС и GSM-сетей.

Телефонное консультирование партнера по настройке системы мониторинга автотранспорта для своих клиентов. Ведение переписки, helpdesk. Фиксирование обращений, своевременная обработка, актуализация и...

Высшее образование. Опыт работы на аналогичной должности обязателен. Знание компьютерного и сетевого оборудования. Грамотная речь, умение общаться с пользователями, навыки...

Подключение, настройка, обслуживание, замена расходных материалов и мелкий ремонт компьютерного и сетевого оборудования и оргтехники. Техническая поддержка и консультирование пользователей...

Отличные коммуникативные навыки. Грамотная письменная речь. Знания и навыки этики делового общения, стандартов ведения деловой переписки. Опыт работы в службе...

Обработка чатов от клиентов компании. Работа в хелп-деске. Анализ и решение проблем клиентов.

Высшее техническое образование в сфере автоматизации технологических процессов. Желание учиться и разбираться в новых наукоёмких технических решениях. Внимательность и ответственность.

Находимся в поиске инженера технической поддержки продаж. Обязанности: 1. Участие в проектах оценки стоимости внедрения информационных систем автоматизации производственных процессов...

Знание функционала программных продуктов 1С:БУХ 8 и 1С:ЗУП 8. Знание бухгалтерского, налогового и кадрового учета.

Консультирование клиентов по работе с программными продуктами 1С:БУЭ 8 и 1С:ЗУП 8 по телефону и посредством...

Опыт работы на 1 или 2 линии технической поддержки. Уровень английского B2 и выше. Умение объяснять сложные вещи простым...

Общение в чатах с клиентами: принятие первичного запроса, уточнение деталей и конечных целей настройки, предоставление консультации по заданному вопросу.

Развитые коммуникативные навыки. Желание помочь клиенту, а не просто закрыть тикет. Опыт работы в поддержке. Умение писать ТЗ для разработчиков.

Поддержка пользователей системы ценообразования (чат, почта, редко - телефон). Проведение регулярных мониторингов системы по чек-листу. Обеспечение бесперебойности работы системы.

Знание семейства ОС Windows 11, 10, 8.1, 7 на уровне продвинутого пользователя. Базовые или продвинутые знания ОС Linux.

Прием и обработка входящих заявок через систему Service Desk, по телефону и электронной почте. Диагностика и устранение неисправностей (аппаратных, программных).

Грамотная речь и хорошие коммуникативные навыки. Ответственность и желание обучаться. Уверенный пользователь ПК и знание ОС Windows. Базовые знания сетевых...

Регистрация и обработка заявок пользователей через Service Desk и по телефону. Удаленная диагностика и решение технических проблем. Консультирование пользователей по...

Общее понимание как работает ЭВМ, общее знание устройства операционной системы, её функциональных частей. Умение проанализировать возникшую ситуацию нештатного поведения и...

Техническая поддержка представителей дистрибьютерской сети. Обработка заявок от представителей и предоставление ответов по вопросам работоспособности программного и аппаратного обеспечения.

Высшее образование (по направлениям "Информатика и вычислительная техника" / "Прикладная информатика", "Информационные системы и технологии", "Программирование и интернет-технологии", "Программная инженерия...

Осуществлять контроль исполнения госконтрактов на создание, развитие и сопровождение государственных информационных систем. Проверять предоставляемую подрядчиками/исполнителями документацию по исполнению госконтрактов...

Базовые знания в IT и в сфере застройки (если у тебя есть опыт или курсы, это супер!). Грамотность письменной речи...

Поддержка клиентов: Отвечать на вопросы, разбираться в ситуациях и помогать с использованием нашего продукта. Регистрировать запросы: фиксировать все обращения и...

Google, Yandex документы (Docs, Таблицы и т.п.). Базовые знания MySQL. Знание базовых команд терминала Ubuntu. Дисциплинированность. Коммуникабельность. Трудоголик.

Ответы администраторам системы в Telegram. Тестирование обновлений, фиксация ошибок. Редактирование документации администратора и пользователя. Создание обучающих роликов. Создание и продление...