Вакансии в городе Санкт-Петербург

Образование не ниже среднего профессионального. Знание Windows и Linux, опыт установки, настройки и администрирования этих систем. Опыт диагностики и устранения...

Установка, настройка и администрирование операционных систем: Windows и Linux, включая создание и настройку образов. Администрирование Active Directory: Управление учетными записями...

С опытом работы в поддержке пользователей (письменная и звонки). Опыт работы с b2b клиентами от 1 года.

Платформа КЭДО HRlink. Сервис приема кандидатов Start Link. Система взаимодействия HRlink Pro. Работать с письменными (85%) и голосовыми (15%) обращениями...

Знание функционала программных продуктов 1С:Бухгалтерия 8 и 1С:Зарплата и Управление персоналом 8. Знание бухгалтерского, налогового и...

Консультирование клиентов по работе с программными продуктами 1С:Бухгалтерия 8 и 1С:Зарплата и Управление персоналом 8 по...

Знание модели TCP/IP и OSI, принципов работы сетей для передачи голосового, пакетного трафика (VoIP, Internet, IPTV). Опыт работы и...

Эксплуатация и техническое обслуживание сети операторского класса. Работа по конфигурации и интеграции оборудования, изменения аппаратного и программного обеспечения.

Знание семейства ОС Windows 11, 10, 8.1, 7 на уровне продвинутого пользователя. Базовые или продвинутые знания ОС Linux.

Прием и обработка входящих заявок через систему Service Desk, по телефону и электронной почте. Диагностика и устранение неисправностей (аппаратных, программных).

Грамотная речь и хорошие коммуникативные навыки. Ответственность и желание обучаться. Уверенный пользователь ПК и знание ОС Windows. Базовые знания сетевых...

Регистрация и обработка заявок пользователей через Service Desk и по телефону. Удаленная диагностика и решение технических проблем. Консультирование пользователей по...

Базовое знание HTML, чтобы подправить макет письма клиента, если потребуется. Знание основ программирования для грамотных консультаций по вопросам подключения к...

Консультировать клиентов в чате поддержки.

Любишь помогать людям, объяснять и рассказывать. Умеешь систематизировать и анализировать информацию, у тебя аналитический склад ума. Умеешь четко и грамотно...

Давать письменные ответы на вопросы пользователей в системе для обработки обращений. При необходимости передавать вопросы клиентов в другие отделы и...

Обладает опытом работы в технической поддержке клиентов с учётом стандартов обслуживания и эффективной коммуникации.

Взаимодействием с сотрудниками первой линии поддержки для оперативного решения пользовательских проблем на веб-сайте. Формированием заявок на устранение технических и...

Высшее образование, либо средне специальное, желательно в сфере IT. Высокая скорость печати и хорошая память. Грамотная устная и письменная речь.

Прием входящих звонков. Консультирование и техническая поддержка пользователей по проектам нашей компании (по статьям из базы знаний). Регистрация обращений в...

Законченное высшее или средне-специальное образование. Аналитическое мышление и умение систематизировать информацию. Коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, грамотная речь. Знание предметной области...

Участие в проектах по внедрению и сопровождению, разработке технического задания, сбору данных по бизнес-процессам клиента. Работа с обращениями пользователей...

Высшее, н/высшее образование в области информационных технологий, педагогическое (информатика, математика, физика). Продвинутый пользователь ПК. Готовность к частым непродолжительным командировкам.

Обработка обращений пользователей: письменно и устно. Участие во внедрении программного комплекса у клиента (настройка ПО на месте). Консультирование пользователей‚ их...

Опыт в технической поддержке 2-3 линии от 6 месяцев. Обязательно знание английского языка на уровне от B2, готовность...

Обрабатывать входящие обращения от наших клиентов (ресторанного бизнеса) в Omnidesk, Jira, Slack и WhatsApp. Проводить анализ технических проблем с разбором...

Тебе нравится помогать людям. У тебя грамотная устная и письменная речь. Ты умеешь объяснять сложные вещи простым языком.

Письменно отвечать клиентам в чатах (до 100 обращений в день), помогать коллегам из смежной линии в звонках. Помогать клиентам с...

Знание основ построения сети передачи данных на уровне Cisco CCNA. Опыт работы в телекоммуникациях как преимущество.

Заниматься приемом и обработкой заявок корпоративных клиентов об аварийных ситуациях на фиксированной сети, выступая в роли второй линии технической поддержки.

Отличное знание OS Windows (XP,7,10). Опыт работы с утилитами командной строки icacls, setacl, netsh. Опыт написание bash, powershell...

В рамках крупных проектов внедрения: развертывание системы на тестовых средах, консультации по конфигурированию и настройке модулей нашего ПО, участие в...

Участие в масштабных проектах. Лидерство в нише цифровизации государства. Экологичное управление и приверженность ESG принципа. Свободно владеете персональным компьютером на...

Приём, оформление, распределение и назначение на исполнение заявок. Обеспечение исполнения заявок исполнителями качественно и в срок. Взаимодействие с клиентами в...

Уверенный пользователь ПК, офисных приложений. Ответственность. Самостоятельность в работе. Грамотная устная и письменная речь. Желание и умение быстро учиться. Стрессоустойчивость.

IT- компания с современным технологическим стеком. На рынке более 20 лет и продолжаем активно развиваться. Ежегодно привлекаем инвестиции фондов и...

Опыт в IT-поддержке / технических специальностях. ️ Уверенное знание Windows, Android. ️ Умение объяснять сложное простыми словами. ️ Ответственность: клиент не остаётся с...

Мы — официальный дилер системы TillyPad в СЗФО, помогаем ресторанам работать эффективнее. Наша команда 15 лет внедряет и адаптирует ПО для...

Работали со звуковыми системами, цифровыми и аналоговыми звуковыми пультами, микрофонами, протоколом Dante. Работали со световым оборудованием. Обладаете базовыми знаниями в...

Отвечать за техническую организацию ивент-мероприятий. Контролировать состояние видео-конференц-связи и DS-оборудования на площадке. Делать монтаж, демонтаж и...