Санкт-Петербург
Опыт работы с командой от 5 человек. Опыт оптимизации процессов и ведения проектов. Знание и управление основными метриками технической поддержки.
Контроль за выполнением ключевых показателей команды и линии чатовых обращений, кросс-командное взаимодействие с голосовой поддержкой. Участие в инициативах по...