Вакансии в городе Санкт-Петербург

Готовность к графику работы 2/2 с 21:00-09:00. Разговорный уровень английского языка - обязательно. Опыт работы в службе...

Встреча, прием и размещение гостей в ночное время в соответствии со стандартами отеля 5* . Оперативное разрешение вопросов и просьб гостей...

Владение английским языком на уровне intermediate и выше. Отличные организационные и коммуникативные навыки, умение работать в многозадачной среде.

Принимать и обрабатывать заявки на бронирование номерного фонда (индивидуальное бронирование). Осуществлять бронирование конференц-залов и питания для групп в программе...

Знание процедур и процессов в пределах гостиничного бизнеса, стандартов обслуживания гостей, основ теории межличностного общения. Опыт работы и знание правил...

Прием и размещение гостей, работа с гостями. Предоставление полной информации об услугах отеля, о городе, его достопримечательностях и другой справочной...

Опыт работы менеджером e-commerce\revenue manager\менеджером по электронной коммерции будет преимуществом. Аналитический склад ума. Коммуникабельность, умение оперативно решать...

Ведение всех объектов на площадках ОТА. Актуализация информации на площадках. Стимулирование роста позиций в выдачи на всех площадках.

Готовность к сменному графику работы (2/2 по 11 часов) в ночное время с 20.00-08.00.

Распределять и контролировать выполнение рабочих задач в течение смены. Регистрировать и размещать гостей в соответствии с нормами законодательства.

Опыт работы от 1 года. Знание английского языка. Умение работать в режиме многозадачности.

Предоставление информации и бронирование номеров и дополнительных услуг (трансферы, парковка) по телефону, в электронной почте, в мессенджерах. Обработка заявок в...

Высшее образование. Опыт работы в гостиничном и туристическом бизнесе от 3 лет. Опыт управления активными продажами от 2-х лет.

активные продажи услуг по проведению корпоративных мероприятий, конференций, тимбилдингов и т.д., в том числе по размещению туристических групп.

желателен опыт работы в должности администратора СПиР. - уверенный пользователь ПК. - устная и письменная грамотность, ведение деловой переписки. - доброжелательность, клиентоориентированность, дисциплинированность. -

встреча и размещение гостей. - работа в программе TravelLine, постановка на учет в Элпост. - осуществление бронирования. - предоставление информации об услугах отеля. -

Не боитесь учиться новому. От вас желание – с нас обучение. Внимательны и ладите с базовыми программами по Microsoft Office и...

Любите общаться и помогать гостям определиться с выбором отеля. Прием и обработка телефонных звонков (работа в системе Манго, с гарнитурой...

Знание законодательных актов, Постановлений, распоряжений, приказов, других руководящих и нормативных документов вышестоящих органов, в том числе правила и стандарты приема...

Разрабатывать процедуры, схемы и стандарты. Доводить до сведения персонала действующие правила, приказы, инструкции и стандарты. Осуществлять контроль за исполнением работниками...

Разговорный английский. Активная жизненная позиция, желание учиться и развиваться, проактивность. Высокий уровень ответственности, способность самостоятельно принимать решения. Отличные коммуникативные навыки...

Управление отелем в ночное время. Прием и размещение гостей. Активное общение с гостями, индивидуальный подход, решение конфликтных ситуаций.

Образование среднее специальное/высшее. Грамотная речь. Способность работать в режиме многозадачности. Высокая стрессоустойчивость. Ответственность. Уверенный пользователь ПК.

Бронирование номеров и зон отдыха по телефону и по средствам электронной почты. Работа системами бронирования (Travelline и тд), работа с...

Доброжелательность, открытость, умение создавать приятную атмосферу внутри коллектива и в общении с другими людьми. Желательно знание английского языка.

Расчет гостей и ведение кассовой дисциплины. По необходимости контроль чистоты номеров.

Ответственность и умение четко выполнять инструкции. Общительность, способность располагать к себе людей. Активное участие в жизни отелей, позитивное отношение к...

Размещение гостей, прием оплаты, работа с бронированиями. Информационная помощь гостям по любым вопросам и проблемам. Создание уютной, дружелюбной атмосферы.

Навыки продаж по телефону (настойчивость, доброжелательность, навык обработки возражений). Навыки деловой переписки. Знание английского языка на базовом уровне.

Бронирование номеров и апартаментов. Продажи по телефону / электронной почте. Ведение деловой переписки на русском и английском языках. Обработка заявок с...

Опыт работы в гостиницах (работа в программе Travelline со всеми площадками бронирования - Ostrovok, Sutochno, 101hotels и т.

Принимать и обрабатывать бронирования с OTA-площадок, авито, сайта, соц. сетей, и пр. в системе управления Travelline и Битрикс24...

Опыт работы в сфере сервиса, понимание сервиса. Разговорный и письменный английский язык - уровень не ниже Intermediate. Опыт работы с Travelline...

Контроль и обеспечение всех сфер деятельности отеля. Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей. Поддержка администратора в работе стойки регистрации.

Владение английским языком на базовом уровне. Опыт работы в программе Opera, Контур приветствуется. Стрессоустойчивость, умение работать с большим объемом информации.

Размещение и регистрация гостей согласно стандартам отеля. Произведение расчетов с гостями за предоставляемые услуги. Прием входящих телефонных звонков.

Иностранные языки: английский - начальный. Опыт работы на аналогичной должности от 3 месяцев. Стрессоустойчивость. Ответственность. Многозадачность. Дружелюбие и позитивный настрой.

Встреча гостей, размещение, информирование по номерному фонду и предоставляемым услугам; подготовка отчётных документов для гостей. Расчет, отчетность, обработка информации.

Отлично владеешь разговорными навыками и грамотной речью. Опытный пользователь ПК. Любознательный, с позитивным взглядом на жизнь и про-активностью.

Общение с заказчиками в качестве клиентского менеджера. Согласование коммерческих условий с клиентами. Сверка и сбор документов с привлечением курьерской службы.