Вакансии в городе Санкт-Петербург

Опыт работы в клиентских службах или call-центрах будет вашим преимуществом. Но, если у вас нет опыта - мы научим!

Консультирование гостей о предоставляемых услугах. Запись на посещение комплекса. Внесение изменений в таблицу бронирования услуг. Работа только с входящими звонками.

Полное понимание всех аспектов и трендов в индустрии туризма, включая различные типы туров, отели, авиаперевозки и другие услуги.

Работать с VIP клиентами, партнерами и отелями, предоставлять услуги на уровне "concierge" для обеспечения комфортного и роскошного отдыха.

Работа в премальном сегменте и 5* отелях. Опыт в сфере клиентского сервиса, гостеприимства, туризма не менее 3х лет.

Смотреть на курорт глазами гостя — в цифрах, отзывах, опросах гостей. Искать точки, где можно сделать сервис проще, быстрее и приятнее.

Опыт работы в сфере гостеприимства. Ответственность‚ исполнительность‚ стрессоустойчивость, умение работать в многозадачном режиме, презентабельный вид, четкая, грамотная речь.

Прием заявок на бронирование номерного фонда по телефону и электронной почте, через интернет ресурсы согласно внутренним стандартам и инструкции по...

Имеет успешный опыт работы администратором в гостиничной сфере от 1-2 лет, предпочтительно в отелях категории 4-5*.

Обеспечивает слаженное взаимодействие между всеми службами курорта для безупречного сервиса. Полное курирование работы службы на протяжении всей смены: от встречи...