Санкт-Петербург
Опыт работы в медицинском колл-центре от 1- года, обязателен. Опыт работы супервайзером или руководителем контактного центра от 1 года.
Какие задачи предстоит выполнять? Контроль соблюдения стандартов и качества разговора операторов, выявление и устранение ошибок. Контроль за выполнением плановых показателей...