Вакансии в городе Санкт-Петербург

Опыт работы в сфере программного обеспечения (работа в компаниях ИТ-интеграторов/ дистрибьюторов/поставщиков программного обеспечения).

Анализ потребности в программном обеспечении на возможность проведения закупочной процедуры. Сопровождение закупочной процедуры на приобретение программного обеспечения с момента ее...

Образование среднее специальное/высшее по ит направлениям. Навыки работы в офисных пакетах (документы, таблицы, презентации). Знание Confluence\Jira приветствуется.

Обработка и регистрация заявок в ticket/helpdesk системе. Организация и ведение базы знаний и списка задач в Confluence\Jira.

Высшее образование в сфере IT. Умение оказывать консультацию специалистов и пользователей в телефонном режиме. Знание операционных системы Windows/Astra Linux...

Мониторинг обращений в HelpDesk. Назначать исполнителя по поступающим нарядам на выезд согласно графика дежурства. Информировать дежурного выездного инженера о назначении...

Знание ПО Tibbo AggreGate будет вашим преимуществом. Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний от корпоративного университета и подписку...

Поддержка систем мониторинга на базе платформы Tibbo AggreGate, работа с обращениями пользователей, поддержка ОС Linux, поддержка БД Postgres, поддержка БД...

Имеешь опыт работы в helpdesk/servicedesk. Знаешь теорию реляционных БД. Имеешь практические навыки построения SQL-запросов различной сложности.

Выполнять обращения по сервисной поддержке Idm-системы через Servicedesk. Выявлять и эскалировать возникающие проблемы с кодом на третью линию поддержки.

Понимание функционирования AD, GPO. — Навыки работы в табличном редакторе, PowerShell, Оснастки MS AD. — Навыки работы в ОС Windows/Linux. —

Прием и обработка заявок от пользователей в трекере задач. — Функционал заведения учетных записей пользователей. — Предоставления прав доступа пользователям. —

Высшее образование. Опыт работы в аналогичной должности от трёх лет.

Обеспечивать и мониторить бесперебойную работу инфраструктуры ИТ и средств связи. Руководить, координировать и контролировать специалистов подрядных организаций при выполнении работ...

Глубокие знание серверов Microsoft Windows 2016-2019. Глубокие знания принципов администрирования домена Windows (AD, ADFS, GPO, DFS, DNS).

Настройка, администрирование, обслуживание распределённой почтовой инфраструктуры Exchange 2016. Работа c пользователями через систему ServiceDesk (3 линия). Планирование и проведение регулярных...

Имеешь опыт работы по направлению от 3-х лет. Имеешь опыт работы с типовыми конфигурациями: 1С:УПП, 1С...

Принимать непосредственное участие в поддержке систем 1С:УПП. Выполнять работы по администрированию обслуживаемых систем. Выполнять работы по обновлению конфигураций...

Имеешь высшее техническое образование. Имеешь опыт работы с запросами SQL, базами данных Oracle, Postgres. Имеешь понимание общей объектной модели Siebel...

Оказывать комплексную поддержку и регламентное обслуживание системы Oracle Siebel CRM. Работать в системе Service Desk, выполнением обращений на 2й...

Знакомство с семейством 1C и СУБД Postgres приветствуется. Владеть программными средствами удаленного доступа (mmc, telnet, терминальные средства SecureCRT).

Организация проведения обзорных курсов по платформенным продуктам. Обзор рынка. Выявление перспективных поставщиков и продуктов. Анализ платформенных решений. Коммуникации с вендорами...

Работать с базами данных и/или корпоративными информационными системами (Toad for Oracle/ASE, Hana studio, инсталляция ODBC, настройка работоспособности клиента...

Управлять изменениями SAP. Выполнять контроль потребления аппаратных ресурсов. Понимать принципы ведения полномочий и учетных записей в системах SAP.

Знаешь языки программирования РНР будет преимуществом. Имеешь незаконченное высшее или высшее образование. Владеешь грамотной устной и письменной речью, навыки деловой...

Разбирать обращения пользователей, проверка информации о событиях регистрируемых в системе. Выявлять ошибки и проблемы с данными в системе.

Знаешь языки программирования C# и .NET Framework (знание TypeScript и JavaScript, будет преимуществом). Имеешь незаконченное высшее или высшее образование.

Разбирать обращения пользователей, проверка информации о событиях регистрируемых в системе. Выявлять ошибки и проблемы с данными в системе.

Обладаешь навыками разработки приложений на QlikView / Qlik Sense. Имеешь опыт разработки аналитических приложений BI на данных из разнородных источников.

Обработкой обращений в качестве 3-й линии поддержки приложений и платформ QlikView, Qlik Sense, Qlik NPrinting. Консультационной поддержкой пользователей приложений...

Имеешь высшее законченное образование или в процессе получения. Имеешь опыт работы с 1С на продвинутом уровне. Умеешь писать простые...

Консультировать пользователей по типовым вопросам в соответствии с инструкциями. Вести базу знаний. Проводить анализ работы базового функционала системы.

Высшее образование. Стаж работы в области ИТ не менее 3-х лет. Знание ИТ-оборудования, комплектующих, печатной техники.

Взаимодействие с поставщиками (внешними и внутренними) услуг по направлению ИТ-услуг. Проведение мероприятий по расследованию и поиску корневых причин, устранению...

Имеешь высшее образование в сфере ИТ-технологий. Знаешь основные принципы проектирования баз данных. Знаешь основные принципы проектирования и внедрения информационных...

Выполнять работы по оказанию сервиса, а также консультации пользователям бизнес-решений через зарегистрированные обращения Service desk. При невозможности решения заявки...

Имеешь высшее образование. Опыт работы в поддержке пользователей ИС. Опыт написания документации (инструкции, регламенты, функциональные требования). Опыт демонстрации функционала IT...

Решением обращений пользователей систем. Проведением обучений пользователей систем. Администрированием систем. Выполнением настроек системы. Подготовкой технической документации (ТЗ). Приемкой результатов разработки.

Имеешь высшее техническое/незаконченное высшее в области ИТ и/или телекоммуникаций. Имеешь знания стандартов и технологий транспортных сетей уровней L...

Обработкой обращений, поступающих в систему Service Desk, по электронной почте и по телефону 24/7. Обработкой аварийных сообщений от систем...