Высшее образование, профильное будет плюсом. Любой опыт работы в качестве пользователя с программным обеспечением, профильный опыт работы будет плюсом. 
 Составление схем бизнес- и технических процессов в нотациях UML и BPMN 2.0. Написание и поддержание в актуальности документации.