Вакансии в городе Санкт-Петербург

Опыт в IT-компаниях или технической поддержке от 1 года. Понимание работы системного администратора. Опыт работы с учетной системой iiko...

Консультация клиентов по продукту на этапе внедрения. Работа с инцидентами. Инсталляция. Обновление и настройка ПО.

Обладает опытом работы в технической поддержке клиентов с учётом стандартов обслуживания и эффективной коммуникации.

Взаимодействием с сотрудниками первой линии поддержки для оперативного решения пользовательских проблем на веб-сайте. Формированием заявок на устранение технических и...

Обладает опытом работы в технической поддержке клиентов с учётом стандартов обслуживания и эффективной коммуникации.

Взаимодействием с сотрудниками первой линии поддержки для оперативного решения пользовательских проблем на веб-сайте. Формированием заявок на устранение технических и...

Наличие ноутбука или компьютера. Грамотная письменная и устная речь. Спокойствие, вежливость, умение объяснять. Опыт не требуется — всему научим.

Отвечать на сообщения пользователей в чатах (без продаж). Передавать сложные вопросы руководителю и работать с тикетами. Быть надежной поддержкой для...

Уровень владения ПК - Уверенный пользователь. Важен опыт работы в технической поддержке, консультировании клиентов. Отличное знание испанского языка, особенно важно грамотное...

Обработка входящих заявок от пользователей в чате. Консультирование потенциальных и активных пользователей по услугам компании. Решение возникших технических проблем пользователей.

Работать в CRM и нашей системе доступа. Поддерживать базу знаний — ты не «бот», ты строишь сервис. У тебя грамотная речь...

Отвечать на обращения клиентов (телефон, чат, email). Чётко соблюдать инструкции и быть тем, кто «разруливает», а не разводит руками.

Обладает опытом работы в технической поддержке клиентов с учётом стандартов обслуживания и эффективной коммуникации.

Взаимодействием с сотрудниками первой линии поддержки для оперативного решения пользовательских проблем на веб-сайте. Формированием заявок на устранение технических и...

Высшее техническое образование. Знание номенклатуры ведущих производителей электротехники: техника автоматизации, преобразователи частоты, двигатели. Опыт настройки сетевых протоколов: Modbus RTU/TCP...

Техническое сопровождение проектов компании. Проведение переговоров с клиентами компании (техническая поддержка). Консультирование клиентов по продукции компании, подбор оборудования.

Вы – опытный и уверенный пользователь ПК. Знаете, что такое сетевые технологии. Желательно если у Вас есть опыт поддержки пользователей и...

Принимать обращения от клиентов, которые поступают по телефону и по электронной почте. Помогать клиентам компании в решении технических вопросов по...

Опыт работы с ПК (Excel, Google Docs). Уверенное владение соцсетями и мессенджерами (WhatsApp, Telegram)​​​​​​​. Высокая скорость печати и грамотная речь.

Планирование и распределение персонала по сменам. Контроль выхода сотрудников (подтверждение за 2-3 часа до смены). Организация оперативной замены при...

Знание ПУЭ, СНиП. Основы электротехники, электроники, измерительной техники. Знание слаботочных сетей (пожарная сигнализация, видеонаблюдение) будет преимуществом. Основы электротехники, электроники, измерительной...

Разработка электрических и пневматических схем в ПО EPlan Electric P8, согласование и утверждение документации для обеспечения работы предприятия. (схемотехник).

Опыт работы в IT поддержке пользователей от 1 года будет преимуществом, но не обязателен. Сильные коммуникативные навыки и умение работать...

Оперативное решение поступающих проблем с программными продуктами и сетевой инфраструктурой компании. Эскалация входящих заявок на следующий уровень технической поддержки при...

Владеет деловой перепиской. Уверенный пользователь ПК. Будет плюсом владение пакетом MS Office, а также опыт работы с логами.

Взаимодействовать с российскими и зарубежными партнерами. Взаимодействие производится только через чат, никаких звонков. Сопровождать внутренних клиентов компании по IT-сервисам...