Вакансии в городе Санкт-Петербург

Готов развиваться и получить опыт работы в поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Имеешь грамотную устную и...

Консультировать клиентов в звонках по продуктам банка (без продаж). Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Владеешь грамотной речью: как письменной, так и устной. Будет плюсом, если ты имеешь опыт работы с клиентами по телефону и...

Прием входящих, голосовых и электронных обращений. Распределение обращений по отделам. Обработка первичных обращений клиентов и передача их в соответствующие отделы.

Имеешь грамотную речь.

Вести деловую переписку с клиентами по электронной почте и на платформе Jivo (vk, чат на сайте, WhatsApp). Взаимодействовать с клиентами...

Высшее техническое или финансы/экономика. Знание Microsoft Office (Excel, Word, Power Point, Project), Aris Express, Draw.IO, Postman, pgAdmin, Bitrix.

Прием, регистрация, обработка обращений (заявок) бизнес-пользователей компании в ITSM системе и их эскалация. Эффективная коммуникация с пользователями по поступающим...

Опыт работы от 0,5 года поддержки информационных систем. Опыт работы в сопровождении интернет-магазина будет плюсом. Понимание базовых принципов...

Оперативное решение запросов от бизнес-пользователей по ERP системам компании. Обработка событий мониторинга и регламентных заданий. Консультация внутренних пользователей компании...

Готовность развиваться в направлении финансовой безопасности. Опыт работы от 3 месяцев в направление фрод-мониторинга/финансового мониторинга/андеррайтинга обязателен.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...

Уверенный пользователь ПК и MS Office. — Умеешь вести кассовые операции и знаешь правила использования платежных карт. — Знаешь законодательство и нормативную...

Послепродажной консультацией по использованию товара. — Рабочей настройкой техники. — Рассмотрением обращений клиентов о качестве товаров и услуг. — Обменом и возвратом товаров. —

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), будет преимуществом опыт работы в банковском колл-центре. Имеешь грамотную устную и...

Консультировать клиентов в звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках...

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries (возможно небольшое количество звонков). Понимать проблемы и помогать клиентам решать...

Опыт работы в calI-центре, интернет-магазинах, клиентской поддержке. Опыт работы в сфере зоотоваров будет плюсом. Что ты можешь увлеченно...

Обработка заказов интернет-магазина. Консультирование клиентов по телефону по вопросам доставки и ассортименту. Оказание помощи в выборе товаров для животных.

Вы коммуникабельны, обладаете системным мышлением и умеете анализировать информацию. Вы можете расставлять приоритеты, грамотно распоряжаетесь временем и не боитесь работать...

Вести задачи и проекты в Jira. Создавать и обновлять контент для базы знаний в Confluence. Написание инструкций для операторов.

У вас есть 2+ года опыта в техподдержке или администрировании. Вы уверенно работаете с Windows (7–10), знакомы с...

Общение с пользователями и решение их технических задач — от быстрых консультаций до написания инструкций. Настройка и администрирование рабочих мест, участие...

Образование – высшее техническое / среднее специальное. Опыт работы в ИТ-сфере инженером, от 1-го года. Отличное знание ПО Microsoft Windows...

Контроль работы и устранение неисправностей оргтехники: ПК, локальной сети офиса и телефонии. Обработка обращений, поступающих в службу технической поддержки.

Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года. Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники в крупных организациях.

Поддержка локального офиса. Обеспечение бесперебойного функционирования оборудования на рабочих местах сотрудников. Выполнение профилактических работ по поддержанию работоспособности средств вычислительной техники.

Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года. Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники в крупных организациях.

Обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования на рабочих местах сотрудников компании, принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы неполадок.

Знакомы с ИТ-оборудованием (серверы, ПК, коммутаторы, принтеры). Выполняли монтаж серверов, принтеров и другого ИТ-оборудования. Знаете, как устранять типовые...

Принимать обращения используя все каналы - телефон, чат, система заявок (преимущественно это заявки в тикет-системе). Консультировать пользователей по вопросам использования...

Отличное знание системы Битрикс24. Опыт работы с Битрикс24: умение настраивать бизнес-процессы, умные сценарии — желательно. Аналитический склад ума...

Ответы на запросы пользователей, консультации. Администрирование CRM и корпоративного портала Битрикс24. Обеспечение бесперебойной работы корпоративного портала Битрикс24, мониторинг...

Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года. Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники в крупных организациях.

Обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования на рабочих местах сотрудников компании, принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы неполадок.

Знание World of Warcraft (актуальная розничная версия). Уверенное владение ПК. Готовность работать по чётким инструкциям. Быстрый и стабильный интернет.

2029+ проверенных бустеров и команд по всему миру. Собственная CRM-система. Онлайн-расписание с бронированием в реальном времени.