Вакансии в городе Санкт-Петербург

Опыт работы в сфере IT от года и выше. Английский язык на уровне pre-intermediate и выше. Продвинутый пользователь Windows...

Приём обращений пользователей по ИТ-вопросам (приём заявок по почте, телефону, специализированном ПО). Обработка обращений пользователей (классификация, передача нужным командам...

Опыт работы в аналогичной должности (техподдержка, сервисный инженер и т.п). Глубокое и широкое понимание устройства серверного и сетевого оборудования.

Техническая консультация клиентов по возникающим вопросам и проблемам по серверному и сетевому оборудованию (HPE, Dell, IBM, Lenovo, Cisco etc).

Опыт организации технической поддержки розничной сети. Знание продуктов Microsoft. Опыт работы с сетевым оборудованием, кассовой техникой, ТСД, эквайрингом.

Осуществление физической поддержки пользователей розничной сети в рамках СПб и ЛО: настройка рабочих мест пользователей, настройка сетевого, кассового оборудования, ТСД.