Вакансии в городе Санкт-Петербург

Опыт взаимодействия с юридическими лицами. Отличное знание ПК (MS Office). Опыт работы в корпоративном отделе. Знание 1 С. Внимательность. Ответственность.

Организация работы корпоративного отдела. Поиск новых клиентов. Согласование контрактов, договоров, заключение сделок. Участие в аукционах на электронных площадках (торгах).

Опыт управления распределенной командой технической поддержки от 15 человек. Знание методов мониторинга результатов работы поддержки. Знание методологии ITIL/ITSM обязательно.

Полное операционное управление отделом технической поддержки. Ведение проектов, направленных на развитие отдела. Инициирование и внедрение изменений в отделе, улучшение сервиса.

Высокие коммуникативные навыки. Опыт работы в сфере клиентского сервиса обязателен. Знание закона о защите прав потребителей. Высокий уровень стрессоустойчивости.

Формирование лояльности клиентов, оценка удовлетворенности обслуживанием в автосалоне. Работа с персоналом (контроль знания клиентского сервиса). Работа со всеми письменными и...