Санкт-Петербург
Есть опыт работы супервайзером или старшим специалистом колл-центра. Понимаешь специфику работы колл-центра. Высоко нацелен на результат.
Проводить мониторинг работы операторов колл-центра. Участие в обучении и развитии персонала колл-центра. Решение спорных ситуаций в работе оператора.