Вакансии в городе Санкт-Петербург

Понимание принципов работы компьютерных сетей, модель OSI (Ethernet, MAC-адрес, Vlan, IP, ICMP, TCP, UDP). Опыт работы в телекоммуникационных компаниях...

Реализация проектов подключения клиентов к сети связи (интернет, Wi-Fi зоны, каналы передачи данных, IPTV). Удаленная настройка сетевого оборудования.

Желание помогать клиентам. Стрессоустойчивость. Умение найти общий язык с каждым, вывести его на деловой лад. Продвинутый пользователь ПК.

Ведение клиентов: консультирование по возникающим вопросам, решение возникающих проблем. Активное взаимодействие с техническим отделом. Продление договоров действующих клиентов.

Уверенный пользователь ПК, windows (работа со службами Windows, владение командной строкой, знание команд командной строки, знания о базовом администрировании Windows...

Обрабатывает поступившие заявки в kaiten. Выявляет и диагностирует проблемы со слов пользователей и с помощью удаленного подключения к АРМ.