Вакансии в городе Санкт-Петербург

Опыт управления командой до 10 человек. Опыт проектной и исследовательской деятельности. Понимание метрик Контактного центра и умение управлять ими.

Управление командой, обеспечение её необходимыми ресурсами, инструментами, полномочиями. Внедрение и обеспечение оптимальных путей и способов достижения целевых KPI.

Участие в проектах разработки, внедрения или сопровождения автоматизированных систем. Знание правил моделирования процессов в различных нотациях. Владение российскими и международными...

Коммуникация с заказчиком - анализ, сбор и документирование требований заказчика. Разработка технических заданий и алгоритмов работ системы. Описание и остановка задач...

Опыт работы в бизнес аналитике не менее 5 лет, включая опыт лидирования командой. Опыт в проектах автоматизации процессов, разработки и...

Управлять и лидировать группу бизнес-аналитиков: наставничество, подбор, развитие, контроль, методологическая поддержка, оценка компетенций. Обеспечить качественное взаимодействие и коммуникацию между...