Санкт-Петербург
Высшее, экономическое или информационные технологии. Знание методологии ITIL, Incident management, Change management, Problem management. Опыт не менее 1 года работы...
Построение и сопровождение процессов сервисной поддержки продуктов и сервисов. Создание ИТ-сервисов в ITSM-системе, инструкций, планов действий, схем оперативного...