Вакансии в городе Санкт-Петербург

Работа для активных, коммуникаб­ельных, уверенных в себе людей. Работа с СРМ и представление о деятельности турагентств. Опыт зару­бежных...

Подбор и бронирование туров, оформление договоров, продажа авиабилетов, раб­ота с клиентами.

Грамотная поставленная речь. Коммуникабельность‚ внимательность. Желание работать и развиваться в сфере туризма. Опыт работы в продажах будет вашим преимуществом.

Организация туров‚ экскурсий‚ конференций. Приём звонков и обработка интернет-заявок. Полное ведение клиента. Работа с постоянными клиентами школьные группы , корпоративные...

Hotel Experience is a must. Strong leadership and teambuilding skills. Natural hospitality and people oriented. Fluent English (knowledge of other...

Represent the Hotel to the guest throughout all stages of stay. Organization and control of shift work. Check the guests...

Владение английским языком на уровне intermediate и выше. Отличные организационные и коммуникативные навыки, умение работать в многозадачной среде.

Принимать и обрабатывать заявки на бронирование номерного фонда (индивидуальное бронирование). Осуществлять бронирование конференц-залов и питания для групп в программе...

Опыт работы в службе поддержки не менее одного года. Опыт общения с клиентами по электронной почте. Доброжелательность, вежливость, грамотная устная...

Осуществляет возврат, обмен, корректировки авиабилетов. Предоставляет полную информацию по правилам тарифов и услугам авиакомпании (взаимодействие с пассажирами письменно).

Знание процедур и процессов в пределах гостиничного бизнеса, стандартов обслуживания гостей, основ теории межличностного общения. Опыт работы и знание правил...

Прием и размещение гостей, работа с гостями. Предоставление полной информации об услугах отеля, о городе, его достопримечательностях и другой справочной...

Опыт работы менеджером e-commerce\revenue manager\менеджером по электронной коммерции будет преимуществом. Аналитический склад ума. Коммуникабельность, умение оперативно решать...

Ведение всех объектов на площадках ОТА. Актуализация информации на площадках. Стимулирование роста позиций в выдачи на всех площадках.

Опыт работы в сфере гостиничного бизнеса или туризма приветствуется. — Навыки организации работы с клиентами и умение оперативно решать проблемы. —

Обработка запросов на бронирование номеров от клиентов через различные каналы коммуникации (телефон, электронная почта, онлайн-платформы, соц. сети, мессенджеры и...

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ опыт работы в туристическом агентстве от 1 года. Навыки дистанционных продаж. Навыки делового общения. Стрессоустойчивость. Активная жизненная позиция.

Обработка ВХОДЯЩИХ заявок. В день на менеджера поступает 10 и более новых заявок. Вам НЕ нужно искать клиентов и воевать...

Уровень английского языка Intermediate и выше. Уверенный пользователь ПК. Знание стандартов обслуживания Гостей. Опыт работы с ОТА-каналами, PMS-системами...

Приём и обработка заявок на бронирование апартаментов, поступивших по различным каналам связи. Информирование гостей обо всех услугах, предоставляемых в отеле...

Английский язык. Прекрасный уровень сервиса. Знание программ Fidelio и Элпост - только плюс. Опыт работы в отеле - от года / опыт работы...

Регистрация и размещение гостей. Работа с кассой и банковским терминалом. Информирование гостей об услугах отеля. Взаимодействие с другими службами отеля.

Готовность к сменному графику работы (2/2 по 11 часов) в ночное время с 20.00-08.00.

Распределять и контролировать выполнение рабочих задач в течение смены. Регистрировать и размещать гостей в соответствии с нормами законодательства.

Опыт работы менеджером e-commerce\revenue manager\менеджером по электронной коммерции от 2 лет. Опыт от 2 лет в области...

Разработка и реализация стратегий управления доходностью отелей. Анализ конкурентов. Ценовое регулирование. Анализ показателей доходности для принятия решений в пользу максимизации...

Опыт работы от 1 года. Знание английского языка. Умение работать в режиме многозадачности.

Предоставление информации и бронирование номеров и дополнительных услуг (трансферы, парковка) по телефону, в электронной почте, в мессенджерах. Обработка заявок в...

Знание английского языка на уровне Advanced (разговорный и письменный). Знание приёмов обслуживания гостей и основных правил этикета. Умение работать в...

Встреча, прием и размещение гостей Отеля . Разрешение жалоб гостей; помощь гостям во всех вопросах, связанных с гостиничным обслуживанием в ночное...

Знания английского языка на уровне Advanced (разговорный и письменный). Знание приёмов обслуживания гостей и основных правил этикета. Умение работать в...

Встреча, регистрация и размещение гостей приезжающих в отель в ночное время. Выдача и хранение ключей от номеров. Проведение расчетных операций...

Хорошее знание Санкт-Петербурга, его основных культурно-исторических и бизнес ресурсов. Доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, и пунктуальность. Аккуратность, внимательность, ответственность и...

Консультирование гостей информацией о гостинице, предоставляемых услугах, проводимых мероприятиях на территории гостиницы. Консультирование и заказ услуг для гостей (транспорт, экскурсии...

Опыт работы на аналогичной должности. Знания английского языка на уровне Advanced (разговорный и письменный). Знание приёмов обслуживания гостей и основных...

Встреча, регистрация и размещение гостей приезжающих в отель. Выдача и хранение ключей от номеров. Проведение расчетных операций при отъезде гостей.

Высшее образование. Опыт работы в гостиничном и туристическом бизнесе от 3 лет. Опыт управления активными продажами от 2-х лет.

активные продажи услуг по проведению корпоративных мероприятий, конференций, тимбилдингов и т.д., в том числе по размещению туристических групп.

С владением английским языком (уровень B1,B2) . С опытом работы в отделе бронирования/службе приема и размещения.

Принимать и обрабатывать заявки на бронирование гостиничных услуг. Предоставлять информацию клиентам об услугах отеля. Бронировать заявки в PMS отеля, поступающие...