Вакансии в городе Санкт-Петербург

Опыт работы в роли специалиста технической поддержки — от года. Знание архитектуры персонального компьютера, сервера. Актуальные знания современного hardware.

Мы в ответе за бесперебойную работу высоконагруженных систем и сервисов, за сеть передачи данных, за развитие сети центров обработки данных...

Знания продуктов Microsoft и MacOS. Навыки работы с Linux. Навыки работы с оборудованием Apple. Опыт работы с сотрудниками/пользователями.

Установкой и сопровождением рабочих станций сотрудников. Инсталляцией ПО. Установкой и сопровождением периферийного оборудования (принтеры, копиры и т.д.).

Знания продуктов Microsoft и MacOS. Навыки работы с Linux. Навыки работы с оборудованием Apple. Опыт работы с сотрудниками/пользователями.

Установкой и сопровождением рабочих станций сотрудников. Инсталляцией ПО. Установкой и сопровождением периферийного оборудования (принтеры, копиры и т.д.).

Стаж от 1 года. Хорошее знание "железа". Знание операционных систем семейства Windows, Linux (Centos, Fedora). Исполнительность, обучаемость. Лояльность и внимательность...

Дистанционные консультации, удаленная поддержка. Администрирование рабочих станций Windows, Linux. Настройка сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы). Настройка кассовой техники и периферии.

Высшее техническое образование. Знание SQL приветствуется. Опыт работы на производстве приветствуется.

Сопровождение системы управления предприятием ASystem (Monorhythm). Поддержка технической документации и документации для пользователя в актуальном состоянии. Поддержка работы пользователей.

Знание принципов работы Интернета: что такое cookie, http-запросы, tcp-ip. Знание Unix на уровне пользователя и навыки работы в...

Поддержка пользователей систем AdRiver, Soloway: Ответы на вопросы по e-mail и телефону. Консультации сотрудников компании по вопросам работы системы.

Опыт в технической поддержке 2-3 линии от 6 месяцев - будет плюсом. Опыт работы со стеком: OpenSearch, Grafana, Postman - будет...

Обрабатывать входящие обращения в Omnidesk, Jira, Slack и Whatsapp. Коммуницировать с клиентами устно и письменно на английском (Zoom, телефон).

Глубокое знание трекеров Keitaro, Binom. Работа с клоакой, понимаение работы, маскировок как от сетей, так и от конкурентов.

Верстка сайтов. Создание серверов. Настройка Postback. Интеграция по API. Настройка API Converson / браузерного пикселя. Настройка трекера Keitaro/Binom.

Опыт работы интегратором в партнерской сети, направление Gambling. Знание и умение настраивать трекеры(Binom). Умение настраивать постбеки, API интеграции, S...

Техническая поддержка внутреннего медиабаинга (помощь настройки компании в трекерах, помощь в настройки приложений(открыть гео и т.д), закуп отзывов...

Опыт работы в в кросс-функциональной команде или на аналогичной позиции. Умение работать в Jira, Splunk. Умение скорить баги.

Взаимодействовать с группой мониторинга, тестировщиками и разработкой. Обрабатывать обращения от пользователей, связанные с багами, сложными техническими кейсами и фидбеком по...

Умеешь грамотно излагать свои мысли (устно и письменно). Имеешь опыт написания SQL запросов. Уверенно владеешь Excel (сводные таблицы, формулы, диаграммы).

Знаешь ПК на уровне продвинутого пользователя. Комфортно себя чувствуешь при работе с большим количеством данных. Обладаешь высоким уровнем эмпатии, умеешь...

Общаться с нашими клиентами и партнёрами из страховых компаний. Консультировать клиентов по продукту на платформе, отвечать на вопросы в чатах...

Опыт в технической поддержке 2-3 линии от 6 месяцев - будет плюсом. Опыт работы со стеком: OpenSearch, Grafana, Postman - будет...

Обрабатывать входящие обращения в Omnidesk, Jira, Slack и Whatsapp. Проводить анализ техническим проблем с разбором логов. Коммуницировать с клиентами и...

Развитые навыки коммуникации - общаться с коллегами нужно будет как письменно в чатах так и устно. Способность и желание договариваться с...

Улучшать процессы поддержки пользователей и решать их проблемы. Участвовать в различных внедрениях, запусках и интеграциях (банки, торговые центры, ритейл и...

Опыт работы с Битрикс24 от 1 года. Отличное понимание архитектуры Битрикс24. Опыт интеграции Битрикс24 с внешними сервисами.

Настройка и развитие Битрикс24: карточки, автоматизация, шаблоны, роботизация, бизнес-процессы, чаты, звонки внутри Б24, телефония, открытые линии.

Желание развиваться в IT, способность быстро разбираться в большом количестве новой информации. Желание помочь пользователю и докопаться до истины.

Консультировать смежные команды, внутренних пользователей. Вместе с командой разбираться баг это или фича (анализ логов, данных в базах).