Вакансии в городе Санкт-Петербург

Опыт управления отделом по работе с клиентами в компаниях производителях строительных материалов, работающих с заказами на продукцию через каналы продаж...

Обеспечение бесперебойной работы отдела клиентского сервиса отдела продаж компании. Разработка, внедрение и актуализация стандартов, правил и регламентов клиентского обслуживания отдела...

Имеет опыт координационной или руководящей работы (от 1-3 лет). Умеет самостоятельно планировать свой день, расставлять приоритеты и работать в...

Координатор службы патронажа. -Организация идеальной работы: Вы будете координировать работу команды сиделок — составлять графики, оперативно решать вопросы замен и распределять...

Рассматриваем кандидатов с опытом В2В продаж финансовых инструментов (не только страхование).

Анализировать и предлагать изменения процессов и продуктов Компании для повышения качества работы с Клиентами — мы поддерживаем инициативы наших Сотрудников.

Опыт работы в клиентском сервисе не менее 1 года. Опыт линейного руководства группой/командой (от 5 человек) не менее 2...

Постановка задач сотрудникам и контроль их выполнения. Мотивация и развитие сотрудников, проведение оценки результатов работы. Проведение регулярных совещаний команды и...

Имеете опыт работы в направлении СХ, анализе клиентских сценариев. Имеете опыт самостоятельного планирования и проведения исследований. Готовы занимать проактивную позицию...

Анализ фидбэка от клиентов, мониторинг СХ-метрик. Инициирование изменений для устранения клиентских болей. Генерация и проверка гипотез, направленных на улучшение...

Знание нормативных документов ЦБ . Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет.

Поддержка и консультация клиентов юр. и физ. лиц. Обработка запросов по Банк-Клиенту. Открытие/закрытие расчётных, текущих, депозитных счетов.

Опыт работы от года в контроле качества, клиентском сервисе или работе с претензиями. Опыт прослушки звонков и аудита переписок.

Реализация стратегии развития направления. Контроль работы менеджеров: прослушка звонков и анализ переписок сотрудников отделов продаж и сервиса по чек-листам.

Опыт работы от 3 лет в сфере операционного управления на аналогичной должности (опыт управления коллективом обязателен). Знание информационных систем: 1...

Обеспечивать бесперебойную работу операционного отдела (сопровождение заказов клиентов) филиала Санкт-Петербург. Организовывать, планировать и контролировать работу подчиненных сотрудников (7 сотрудников).

Успешный опыт руководства отделом от 3х лет, опыт в клиентском сопровождении и сервисе не менее 2х лет.

Операционно и стратегически управлять отделом клиентского сопровождения. Отдел ведёт проекты клиентов с момента подписания договора и до сдачи дома, а...

Системного лидера с опытом управления командой поддержки от 15 человек и от 3 лет на руководящей позиции. Человека с опытом...

Оптимизировать бизнес-процессы: искать точки роста и узкие места, внедрять инструменты автоматизации и оптимизации. Развивать техническую сторону поддержки: настраивать чат...

Опыт работы в сфере event, развлечений или франчайзинга (знание индустрии квиз-игр будет преимуществом)! Опыт управления командой (обязателен!).

Более 11 лет на рынке event и развлечений! Команда из 50+ человек. Постоянное развитие и запуск новых проектов.

Высокий уровень организованности и тайм-менеджмента. Ответственность, способность работать с большим объемом задач и данных. Опыт контроля качества мероприятий или...

Обеспечить контроль качества и тайных покупателей для оценки 100+ мероприятий в месяц в 10 городах и 3 странах.

Имеете не менее двух лет опыта управления командой. Владеете Excel на продвинутом уровне, а также умеете работать в разных CRM...

Управлять командой отдела сопровождения продаж Авито Подработки (супервайзеры и координаторы). Планировать и организовывать рабочие процессы группы. Искать новые и оптимизировать...

Опыт работы в страховании. Опыт работы с автодилерами, в автосалоне, в банке (лизинг, автокредитование). Опыт успешного взаимодействия с партнерами.

Организация и развитие продаж страховых продуктов через посредников – Автодилеров. Обеспечение выполнения KPI. Увеличение доли продаваемых страховых продуктов у Партнеров-автодилеров.

Аналогичный опыт работы от 1-го года. Знание основных принципов работы АЗС, видов нефтепродуктов, реализуемые на АЗС, АГЗС.

Повышение качества обслуживания и лояльности клиентов АЗС Общества, разработка и внедрение мероприятий, направленных на увеличение объемов реализации, стандартизации процессов клиентского...

Опыт работы с CJM, CRM или клиентской аналитикой от 2 лет. Понимание принципов построения клиентского опыта и гостевого пути.

Построение и развитие системы управления опытом гостей во всех ресторанах сообщества. Ведение и актуализация CJM по концепциям, анализ точек контакта...

Лидерские качества, способность вдохновлять команду на достижение целей. Опыт руководства командой 5-10 человек. Опыт работы в медицинском центре приветствуется.

Организация работы и формирование команды группы сопровождения клиентского сервиса back-office 7 человек. Контроль работы специалистов по дебиторской задолженности физических...

Опыт в аналогичной должности на позиции руководителя от 2-х лет. Проактивность и вовлечение в бизнес - процессы. Опыт управления лояльностью...

Выстраивает, оптимизирует и автоматизирует бизнес-процессы по обработке отзывов, обращений, комментариев в интернете: в социальных сетях, на форумах и отзовиках...

Опыт работы на должности Старший МК, Руководитель клиентской службы в автомобильном бизнесе будет Вашим преимуществом. Аналитическое мышление, стрессоустойчивость.

Управление командой (мастера-консультанты, специалисты по работе с клиентами). Контроль выполнения персоналом службы сервиса своих функциональных обязанностей. Поддержание высокого уровня...

Опыт работы в сфере девелопмента обязателен. Опыт работы в сфере клиентского сервиса от 2х лет. Положительный опыт разрешения конфликтных...

Задачи и функционал на этой позиции: Организация работы сотрудников отдела. Систематизация обращений клиентов. Рассмотрение и решение вопросов от клиентов в...