Вакансии в городе Санкт-Петербург

Знание принципов работы Интернета: что такое cookie, http-запросы, tcp/ip. Знание Unix на уровне пользователя и навыки работы в...

Поддержка пользователей систем AdRiver, Soloway: Ответы на вопросы по e-mail и телефону. Консультации сотрудников компании по вопросам работы системы.

Грамотную письменная и устную речь. Опыт работы на аналогичной позиции в сфере IT. Уверенные знания сетей на уровне коммутации и...

Помогать клиентам с любыми задачами: от поиска большой зеленой кнопки “Оплатить” до дебага ошибок в манифесте кубернетес-кластера.

Опыт работы на руководящей позиции в клиентском сервисе. Опыт работы с командой от 10 человек. Отличные навыки коммуникации и проактивность.

Курировать базовую поддержку всех IaaS и PaaS продуктов Selectel: от решения консультационных вопросов и до диагностки проблем в работе инфраструктуры.

Опыт управления службой технической поддержки в количестве 10+ человек — от двух лет. Опыт успешного взаимодействия с топ-менеджерами.

Организация и ведение процессов офисной технической поддержки сотрудников компании. Руководство группой специалистов технической поддержки в Санкт-Петербурге. Обеспечение достойного уровня...