Вакансии в городе Санкт-Петербург

Опыт работы с компьютером на уровне продвинутого пользователя. Опыт разработки на любом языке программирования. JavaScript на базовом уровне (первые 5...

Ввод сценариев опросов, а также разработка необходимых скриптов для реализации логики в них, в нашу систему по присылаемым клиентами шаблонам.

Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года. Уверенный пользователь офисных продуктов, браузеров. Навыки бесконфликтного общения с пользователями.

Оказанием информационно-технической поддержки пользователям по вопросам функционирования электронной торговой площадки. Выявлением и анализом проблем пользовательских сценариев. Взаимодействием со смежными...

Опыта работы в технической поддержке провайдера/оператора связи (мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с сильной теоретической базой в...

Мониторинг сети (Zabbix). Назначение задач сотрудникам профильных отделов. Сопровождение плановых и аварийных работ. Правка документации. Общение с операторами-партнерами и...

Имеешь навыки администрирования Windows, Ubuntu, MacOS. Имеешь навыки администрирования Windows Server (RDS, DNS, Print Server). Имеешь базовые знания администрирования Linux...

Закупкой, установкой и настройкой рабочих станций, ноутбуков, комплектующих, периферии. Диагностикой и решением возникающих проблем с техникой (установка ПО, диагностика и...

Любит общаться с людьми и не устает от этого. Умеет находить общий язык с незнакомыми людьми. Любит анализировать, систематизировать, находить...

Обрабатывать входящие обращения в мессенджерах (80%) и по телефону (20%). Без холодных звонков и навязчивых продаж. Оформлять заказы, работать с...

Поддержка базы знаний в актуальном состоянии. Написание статей и инструкций для базы знаний. Опыт работы в клиентской/технической поддержке.

Постановка задач и контроль соблюдения сроков по задачам. Помощь сотрудникам в решении сложных кейсов. Онбординг новых сотрудников. Контроль эффективности сотрудников.

Хорошее знание типовых решений 1С8 (опыт работы с 1С желателен). Коммуникабельность‚ ответственность‚ доброжелательность, стрессоустойчивость. Грамотная устная и...

Консультирование сотрудников по использованию программных продуктов 1С 8.3 (УНФ ,УТ, КА и др.). Работа с входящими обращениями, ответы...

Успешный опыт работы сервис-инженером в компаниях 1С:Франчайзи от 1 года приветствуется. Навыки программирования. Аналитический склад мышления.

Решение вопросов клиентов по сервисам, входящим в состав 1С:ИТС (1С-Отчетность, 1С-ОФД и т.д...

Продвинутые навыки работы с ПК: офисные программы, электронная почта, интернет. Хорошо поставленная, грамотная устная и письменная речь, развитые коммуникативные навыки.

Мониторинг состояния сервисов и первичный анализ инцидентов. Оперативное принятие решений при аварийных и внештатных ситуациях. Эскалация инцидентов на вторую линию...

Опыт работы в технической поддержке провайдера/оператора связи будет плюсом или опыт работы в смежных отраслях. - Знать программные приложения для...

Консультирование клиентов (юридические лица) по техническим вопросам, связанным с предоставлением услуг: интернет, телефонии, каналов передачи данных и др.. -

Опыт работы по специальности не менее года. Навыки администрирования ОС семейства Windows, MacOS, IOS, Android будут преимуществом. Опыт работы с...

Техническая поддержка пользователей 1-го, 2-го уровня. Диагностика и ремонт (модульная замена комплектующих автоматизированных рабочих мест, оргтехники).

Ищем ответственного сотрудника с системным подходом к работе и логическим мышлением. Важны: желание и умение общаться с клиентами по делу...

Выявлять нужные клиентам доработки программных продуктов. Составлять технические задания и согласовывать их с клиентами. Консультировать клиентов по работе в программах...

Опыт работы в доменах, Active Directory, VPN. Опыт работы с системами Helpdesk. Желателен опыт работы с терминальными фермами.

Управление группой поддержки рабочих мест (13 сотрудников). Обеспечение безотказной работы ПК и оргтехники на рабочих местах управляющей компании и локаций...

Вы владеете грамотной устной и письменной речью, хорошо развиты коммуникативные навыки. Умеете анализировать поступающую информацию. Обладаете навыками телефонных переговоров.

Регистрация и классификация обращений от внутренних сотрудников компании поступающих в ИТ-отдел посредствам телефонных звонков и системы helpdesk, выставление приоритетов...

Желателен опыт работы на аналогичной должности от 1 года (но мы готовы рассмотреть и без него). Умение быстро анализировать информацию.

Административная работа на интернет-ресурсе. Взаимодействие с техническим центром и клиентами на всех этапах работы (консультации пользователей о работе сайта...

Знание SQL, на уровне написания запросов, функций, селектов, работа с таблицами. Будет плюсом: знание PL/SQL / Transact SQL: умение анализировать...

Сопровождение программного комплекса по автоматизации бизнес-процессов операторов связи. Анализ сбоев в системах клиента (чтение логов, работа с базами данных).

Имеют опыт работы в технической поддержке. Уверенно владеют письменным английским (не ниже Intermediate). Готовы помогать пользователям, с какой проблемой они...

Мониторинг и поддержка информационных систем и их пользователей. Прием и обработка заявок в системе, первичная диагностика. Коммуникация с первым уровнем...

Хорошие коммуникативные навыки, коммуникабельность, грамотная письменная и устная речь. Опыт работы с входящими телефонными обращениями. Умение объяснить особенности работы ПО...

Оказание технической поддержки нашим прямым клиентам, консультация пользователей по телефону по вопросам взаимодействия с системой. Взаимодействие и консультации установщиков систем...

Опыт работы с серверными ОС Windows и Linux. Знание основ построения сетей. Понимание работы AD, DNS, DHCP, GPO.

Обеспечивать бесперебойную работу всех наших сервисов. Настраивать средства мониторинга и разрабатывать инструменты автоматизации. Устранять сбой в работе наших сервисов.

Владение Linux. Docker. Мониторинг. Kubernetes/OpenShift. Nginx/HAproxy. Ansible.

Реагирование на события системы мониторинга, проверка, выполнение действий по починке, перезапуску, переконфигурации, постановка задач на коррекцию или создание триггеров/датчиков.