Вакансии в городе Санкт-Петербург

С опытом работы в поддержке пользователей (письменная и звонки). Опыт работы с b2b клиентами от 1 года.

Платформа КЭДО HRlink. Сервис приема кандидатов Start Link. Система взаимодействия HRlink Pro. Работать с письменными (85%) и голосовыми (15%) обращениями...

Знаете аппаратную часть ПК, диагностики и устранения неисправностей. Имеете опыт технической поддержки пользователей, написания инструкций. Имеете опыт работы с доменными...

Работа с Active Directory, GPO, Kaspersky Security Center; File Server, Print Server. Техническая поддержка и консультация пользователей компании (20% рабочего...

1. Среднее общее образование. 2. Без предъявления требований к опыту (Приветствуется опыт работы в сфере IT). 3. Необходимые знания: - Знание...

1. Установка и настройка и эксплуатация аудиовизуального и телекоммуникационного оборудования, элементов управления (проекторы, экраны, видеокамеры, электроакустические системы, интерактивное оборудование конференц...

Владение английским языком не ниже уровня "B1" (важно). Владение этикой деловой переписки. Уверенное использование ПК (MS Office). Внимательность. Стрессоустойчивость.

Работать с обращениями на второй линии технической поддержки. Поддерживать постоянный контакт с российскими и зарубежными партнёрами. Сопровождать действующие проекты.

Опыт управления командой от 1 года в IT/техподдержке (тимлид/руководитель группы). Практический опыт по направлениям из обязанностей отдела: управление...

Руководить командой техподдержки (до 5 специалистов): постановка и распределение задач, контроль выполнения, мотивация и развитие команды. Участвовать в подборе и...

Образование от среднего профессионального (желательно в области информационных технологий). Опыт от 1 года инженером технической поддержки, системным администратором или программистом.

Установка и настройка программ Техэксперт/Кодекс на ПК пользователя, подключение автоматических обновлений. Выполнение плановых работ у пользователей: ежемесячное обновление БД...

Высшее образование (Либо опыт в аналогичной или сопоставимой должности не менее 3 лет). Опыт работы в роли консультанта/аналитика/специалиста...

Работа с ERP-системой Microsoft Dynamics AX 2009 и Microsoft Dynamics AX 2012. Анализ обращений пользователей, их классификация и обработка.

Опыт 2+ года в саппорте/helpdesk (желательно — внутренние IT или ERP/CRM системы). Понимание принципов работы ERP/CRM/бухгалтерских...

Принимать обращения сотрудников по работе ERP-системы, уточнять детали, определять приоритет и вести коммуникацию в чате и через тикет-систему.

Опыт работы в технической поддержке или специалистом по внедрению и сопровождению автоматизированных систем. Опыт работы с промышленными СУБД.

Оперативное реагирование на запросы пользователей и решение технических проблем. Первичный анализ обращений пользователей и взаимодействие со стороной заказчика через специализированную...

Образование высшее, среднее специальное техническое. Знания комплектующих компьютерных и периферийных устройств. Общие представления о принципах организации вычислительных сетей.

Установка, настройка, техническое обслуживание вычислительной и офисной техники. Организация автоматизированных рабочих мест пользователей. Диагностика и устранение неисправностей вычислительной и офисной...

С опытом работы в поддержке пользователей (письменная и звонки). Опыт работы с b2b клиентами от 1 года.

Платформа КЭДО HRlink. Сервис приема кандидатов Start Link. Система взаимодействия HRlink Pro. Работать с письменными (85%) и голосовыми (15%) обращениями...

Высшее образование (техническое, ИТ, экономическое). Опыт работы в качестве ведущего консультанта, аналитика, методолога в проектах внедрения или сопровождения на платформе...

Участие в проектах по автоматизации планирования и учета строительно-монтажных работ, автоматизации процессов управления складским хозяйством, систем учета времени работы...

1. Образование высшее. 2. Приветствуется опыт работы в сфере: IT, особенно в сфере обслуживания локальных вычислительных сетей и/или в...

1. Централизованное управление антивирусными средствами на рабочих станциях пользователей, создание пакетов задач, проведение мониторинга рабочих станций пользователей, уничтожение вирусных файлов...

грамотность. — знание БД MySQL, знание основ PHP, умение анализировать логи, работа с Postman. — понимание архитектуры и логики работы ПО. —

Ответы на вопросы клиентов в чатах поддержки. Анализ проблем клиентов и самостоятельный поиск их решений. Заведение тикетов на исправление ошибок...

Опыт работы в сфере технической поддержки не менее 1 года. Навыки системного администрирования будут значительным плюсом. Умение настраивать и обслуживать...

Оказание технической поддержки сотрудникам офиса и клиентам компании, оперативное решение возникающих вопросов. Техническое сопровождение клиентов на всех этапах подключения и...

Опыт эксплуатации сетей масштаба предприятия, опыт работы сетевым администратором и/или проектировщиком слаботочных сетей от 3 лет. Образование: высшее техническое.

Мониторинг состояния сетевого оборудования и качества ИТ сервисов, диагностика и устранение инцидентов, ведение документации по слаботочным сетям и электроснабжению телекоммуникационных...

1. Высшее профессиональное образование. 2. Опыт работы на аналогичной должности от 1 года. 3. Приветствуется опыт работы в сфере Мультимедиа...

1. Осуществлять техническую поддержку мероприятий на площадках СПбГУ, работа с мультимедийным оборудованием (аудиомикшер, видеомикшер, микрофоны, проектор и др.). 2.

1. Среднее специальное образование. 2. Опыт работы на аналогичной должности от 1 года. 3. Приветствуется опыт работы в сфере IT...

1. Техническая поддержка и консультирование пользователей. 2. Ведение базы обращений пользователей (Service Desk). Ведение технической и отчетной документации. 3.

1. Среднее специальное образование. 2. Приветствуется опыт работы в сфере ИТ сфере (аутсорс). 3. Наличие сертификатов, подтверждающих знание иностранных языков...

1. Проводить техническую поддержку и консультировать пользователей. 2. Вести базу обращений пользователей (Service Desk). 3. Устанавливать и подключать ПК, периферийные...

Знание Windows на уровне администратора (установка, настройка, диагностика). Понимание базовых принципов работы локальной сети. Умение распознавать следствие/причины некорректной работы...

Установка, настройка, обслуживание компьютерной и офисной техники (Ноутбуки, ПК, МФУ, IP-телефония и т.д.). Работа с пользователями в части...