Санкт-Петербург
Высшее техническое или IT-образование. Опыт руководства службой технической поддержки/ServiceDesk от 3 лет (включая управление руководителями линий).
Руководить управлением технической поддержки (100 сотрудников). Управлять руководителями групп, организовывать эффективное взаимодействие между 1, 2 линиями и сервисными командами.